对方派件快递员丢失货物，发件人邮政投诉，现在要我赔偿一半损失，我有责任赔偿吗。
更新时间：2019-09-15 14:11:26人浏览
问题描述：
我这边是快递，帮人发走一件快递，发出去件价值2500元，对方派件快递员丢失货物，发件人邮政投诉，现在要我赔偿一半损失，我有责任赔偿吗。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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赔偿内容包括：在快递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件，按照相关法律予以赔偿
2019-09-15 14:11:26
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快递破损后双方的约定的按约定确定赔偿责任，无约定的按照法律规定来。具体而言损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。根据法律规定快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。 赔偿标准延误的赔偿应为免除本次服务费用，由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿
2019-09-15 13:40:41
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快递员知道客户的信息和地址，如果因为送件与客户发生矛盾，造成伤害，快递员个人需要承担相应的行政或者刑事责任。同时，由于快递员送件是职务行为，因此一旦给客人造成损失，快递公司需要承担连带赔偿责任
2019-09-15 13:30:01
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