十天之前商场买的电器,可以退货吗?还是只能换货?

更新时间:2019-09-14 17:32:21人浏览
问题描述:
十天之前商场买的电器,今天才送来发现电器有问题,可以退货吗?还是只能换货?谢谢
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助120038人 · 响应时间 平均2分钟内
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2019-09-14 17:32:21
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助72340人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商,协商不成可以寻找消费者保护协会。
2019-09-14 16:08:23
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助92745人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
2019-09-14 15:47:15
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你好,建议你先跟商家协商。
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