我在淘宝买了两个匡威包花了376元，但是商品是假冒的，请问这种情况下我能向商家索要赔偿吗？
更新时间：2019-09-12 23:48:15人浏览
问题描述：
律师你好，我在淘宝买了两个匡威包花了376元，但是商品是假冒的，我拍完照就申请退货退款了，淘宝系统自动评定为风险商品主动退了款，请问这种情况下我能向商家索要赔偿吗？谢谢你的帮助。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2019-09-12 23:48:15
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消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
2019-09-12 22:44:59
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消费者购买的商品损害消费者合法权益的，可以先与经营者协商，协商不成的可以请消费者协议调解，调解不成的，可以向法院起诉索赔。
2019-09-12 22:39:43
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