我在实体店买了个优学派,可以退款吗
更新时间:2019-09-10 17:26:33人浏览
问题描述:
我在实体店买了个优学派,回去发现有的功能跟卖家说的不符,可以退款吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019-09-10 17:20:43
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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
2019-09-10 16:25:50
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