不给换，我可以投诉12315，有用吗？
更新时间：2019-09-09 08:45:17人浏览
问题描述：
在上海一家vivo手机连锁店买的耳机用了2天就出现问题了，没有给我任何收据，但是我可以换货吗？他说是人为，不给换，还糊弄我给了我别的不一样的款，我可以投诉12315，有用吗？
3位律师解答
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