货有质量问题，但是厂家不给我们退款，我们该怎么办
更新时间：2019-08-17 23:29:48人浏览
问题描述：
在厂家发货，货有质量问题，把货退回厂家，但是厂家不给我们退款，我们该怎么办
3位律师解答
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019-08-17 23:29:48
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2019-08-17 23:09:27
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