建设银行信用卡逾期一年多了，今天我打建行信用卡中心客服，我想问之前那个确实是银行工作人员还是外包公司的
更新时间：2019-08-17 12:03:03人浏览
问题描述：
建设银行信用卡逾期一年多了，因为家里现在负担太重，之前家公生病花费很多，有个说是银行工作人员的说叫我必须马上一次性还进去，还说报案书和起诉书已经提交了，今天我打建行信用卡中心客服，说能不能协商分期，她给了我一个号码，我打这个号码说了情况那个人就是说让我先按照自己的还款计划，有多少先还进去，我想问之前那个确实是银行工作人员还是外包公司的
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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按信用卡来讲，如果在自己出现经济问题而导致账单还不上的时候，应该及时联系银行协商，告知实情，然后协商能不能延期还款，或者分期，或是制定一个双方都能接受的还款方案。
2019-08-17 12:03:03
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关于信用卡纠纷，如果是正常的拖欠，那么属于经济纠纷，当事人积极应诉，并及时还款即可。
2019-08-17 10:16:50
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