淘宝上不退款可以打12315投诉电话吗淘宝上不退款,而且一直显示人工介入了,客服还说再等57个工作日可以打12315投诉电话吗

更新时间:2019-08-13 18:47:07人浏览
问题描述:
淘宝上不退款可以打12315投诉电话吗淘宝上不退款,卖家已经收到的退的货,而且一直显示人工介入了,一直说让我等,我已经等16天啦,客服还说再等5~7个工作日可以打12315投诉电话吗
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助154527人 · 响应时间 平均4分钟内
为何不退款呢,如需进一步沟通可以详谈细节
2019-08-13 18:47:07
平台特邀律师 咨询我
已帮助79993人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,可向消费者协会投诉
2019-08-13 18:33:46
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