顾客在旅游过程中发生意外伤亡，有没有关系？
更新时间：2019-08-06 18:42:36人浏览
问题描述：
一饭店开业搞活动充值送旅游，顾客在旅游过程中发生意外伤亡，跟饭店有没有关系？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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旅游维权，如果需要向旅游管理部门投诉，消费者应当及时提交赔偿请求书和相关证据资料。
2019-08-06 18:42:36
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在旅游时，消费者一般都会与旅游公司签订旅游合同，若在合同中有仲裁条款或者事后与旅游公司达成协议，消费者可以凭借仲裁条款及仲裁协议提起仲裁机构进行仲裁。
2019-08-06 18:09:02
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因意外事件导致人身伤害或财产损失的，如果游客可以举证证明旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务导致意外事件发生(例如旅行社没有明确提示游客在入住酒店期间妥善保管个人物品)，可以要求其承担责任。
2019-08-06 17:39:37
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