我在xx店买了屋顶防水后发现已过保质期6个月，商家以不是食品没有保质期，我可以要求全额退款并赔偿吗
更新时间：2019-07-31 16:58:17人浏览
问题描述：
我在xx店买了屋顶防水后发现已过保质期6个月，要求退货退款，商家以不是食品没有保质期，送货为由，要扣100元钱，我可以要求全额退款并赔偿吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2019-07-31 16:21:53
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