加入了旅游消费购物团，但是产品公司不给退，就是给旅游公司和导游的提成。我应该怎么来维护我的合法权益？
更新时间：2019-07-27 21:51:26人浏览
问题描述：
我在不知道情的情况下，加入了旅游消费购物团，消费了很贵的乳胶床垫，后来清醒过来后，要求退货，但是产品公司不给退，如果确实拒签货物，返给商家，商家要扣除百分之一二十到百分之一三十的手续费，就是给旅游公司和导游的提成。我应该怎么来维护我的合法权益？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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在旅游时，消费者一般都会与旅游公司签订旅游合同，若在合同中有仲裁条款或者事后与旅游公司达成协议，消费者可以凭借仲裁条款及仲裁协议提起仲裁机构进行仲裁。
2019-07-27 21:51:26
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以下是四种维权方式可供选择：一、是双方协商；二、是向消费者协会、旅游投诉受理机构申请调解；三、是根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；四、是可以向法院提起诉讼。
2019-07-27 20:30:17
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已帮助139557人 · 响应时间 平均1分钟内
在旅游过程中因导游的原因侵犯游客合法权益，给游客造成损害的，游客可以与旅行社协商达成赔偿协议。如果不能协商一致的，被侵权人可以向法院起诉维权。
2019-07-27 20:07:23
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