我开饭店的,一客户喝酒了说他吃出来很小的头发,结果我们看了没看见,结果那人怎么都不行,第二天还举报卫生局

更新时间:2019-07-16 15:38:41人浏览
问题描述:
我开饭店的,一客户喝酒了说他吃出来很小的头发,结果我们看了没看见,说给你从新换一碗,结果那人怎么都不行,闹了事,第二天还举报卫生局,我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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建议通过诉讼解决
2019-07-16 15:38:41
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2019-07-16 14:51:59
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可到民政部门开证明
2019-07-16 14:28:20
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