百世快递把我的快递弄丢了，一直没给我解决我该怎么办？

更新时间：2019-07-16 09:25:18人浏览

问题描述：

我想咨询一下，百世快递把我的快递弄丢了，投诉客服总部一个星期了，一直没给我解决我该怎么办？

3位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

张延涛律师

服务地区-辽宁大连

协商不成，可以起诉快递公司。

2019-07-16 09:25:18

毛健民律师

服务地区-辽宁大连

可以通过诉讼解决问题。

2019-07-16 09:07:52

李晓光律师

服务地区-辽宁大连

投诉处理得有一个过程，包括核实快递是否确实丢了，可以隔段时间再投诉，要求给出解决期限。

2019-07-16 08:46:18

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