我在京东买东西付过钱了,商家给我没货了,但我不想退货。我该怎么办那

更新时间:2019-06-30 14:02:00人浏览
问题描述:
我在京东买东西付过钱了,商家给我没货了,已经三四天了还没出库,但我不想退货。我该怎么办那
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助113267人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2019-06-30 14:02:00
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助139433人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2019-06-30 13:54:42
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助156803人 · 响应时间 平均2分钟内
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2019-06-30 12:51:56
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