我支付宝没有实名认证，后来自己有了银行卡，一直出现原来那个人的信息，怎么办啊
更新时间：2019-06-24 10:56:07人浏览
问题描述：
我支付宝没有实名认证，但是绑定过别人的银行卡，后来自己有了银行卡，就把原来那个取消了，实名验证的时候，一直出现原来那个人的信息，该都改不了，怎么办啊，明明显示未实名
2位律师解答
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您好，建议协商处理
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你好，建议详询银行处理
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这个要看具体问题，如果是转账异常的，可以及时联系银行方面要求冻结账户等。
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您好，建议和原告方进行和解、申请解冻。
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首先要询问银行具体被冻结的原因，如果是司法冻结，本人或者银行都是没有权限处理的。如果是因为个人输错密码或者在银行预留的身份过期，或者银行工作人员操作失误而导致的
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