我用顺丰快递寄了一盒燕窝和参蜜，然后燕窝损坏了，顺丰快递推卸责任说是我自己包装的，他们就不承担责任
更新时间：2019-11-22 13:36:20人浏览
问题描述：
我用顺丰快递寄了一盒燕窝和参蜜，我有填保价是我自己包装的，然后燕窝损坏了，顺丰快递推卸责任说是我自己包装的，他们就不承担责任，这种情况怎么处理
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助99311人 · 响应时间 平均1分钟内
1、损害赔偿责任的承担方式以造成他人财产或人身损害为前提。
在各种责任形式中，停止侵害、排除妨碍、消除影响这几种责任的承担，均不能以实际造成他人的财产或人身损害为前提，只要受害人的财产、人身或其他权利遭到侵害、面临危险或受到妨碍，即可要求行为人承担此几项责任；返还财产、恢复原状、修理、重做、更换这几种责任的承担只以财产受到侵害为前提；消除影响、恢复名誉和赔礼道歉这几种责任的承担通常仅以人身权或知识产权受到侵害为前提。而损害赔偿责任的承担既可以以他人财产受到损害为前提，也可以以他人的人身受到损害为前提。
2、损害赔偿以给付金钱或实物财产为内容
在其他责任形式中，侵权行为人不存在向受害人给付金钱的问题；即使以实物财产赔付，该财产也应属于侵权行为人所有。而在返还财产的责任形式中，侵权人向受害人返还的财产本来就属于受害人所有或管理。
3、损害赔偿责任的承担受各种因素的制约
其他形式的责任，在实际承担时较为简单，易于操作。而损害赔偿责任在实际承担时却较为复杂，通常会受到各种因素的影响。比如，要考虑到赔偿的范围、赔偿数额的计算、侵权人和受害人的经济状况，在故意侵权中，还要考虑到惩罚性赔偿，如《消费者权益保护法》第49条的规定等。
在各种责任形式中，停止侵害、排除妨碍、消除影响这几种责任的承担，均不能以实际造成他人的财产或人身损害为前提，只要受害人的财产、人身或其他权利遭到侵害、面临危险或受到妨碍，即可要求行为人承担此几项责任；返还财产、恢复原状、修理、重做、更换这几种责任的承担只以财产受到侵害为前提；消除影响、恢复名誉和赔礼道歉这几种责任的承担通常仅以人身权或知识产权受到侵害为前提。而损害赔偿责任的承担既可以以他人财产受到损害为前提，也可以以他人的人身受到损害为前提。
2、损害赔偿以给付金钱或实物财产为内容
在其他责任形式中，侵权行为人不存在向受害人给付金钱的问题；即使以实物财产赔付，该财产也应属于侵权行为人所有。而在返还财产的责任形式中，侵权人向受害人返还的财产本来就属于受害人所有或管理。
3、损害赔偿责任的承担受各种因素的制约
其他形式的责任，在实际承担时较为简单，易于操作。而损害赔偿责任在实际承担时却较为复杂，通常会受到各种因素的影响。比如，要考虑到赔偿的范围、赔偿数额的计算、侵权人和受害人的经济状况，在故意侵权中，还要考虑到惩罚性赔偿，如《消费者权益保护法》第49条的规定等。
2019-11-22 13:36:20
咨询我
综合法律律师团队
推荐
已帮助92725人 · 响应时间 平均2分钟内
快递企业运送快件的损失赔偿适用于《邮政法》第四十五条第二款（即邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定）“也就是说，快件出现丢失或损毁时，赔偿额度应不受‘所付邮费三倍’的限制。” 消费者支付快递费，快递公司收取了快递费，双方在法律上已经形成了有效的合同关系，快递公司应当按照约定完成快递服务。“在运输过程中，由于快递公司工作上的失误等原因，物品丢失或者损毁，只要消费者能够提供当初快递物品的发票等价值证明，快递公司都应按照照价赔偿进行赔偿。也就是说，无论是否保价，都适用于《民法通则》、《合同法》等民事法律关于损失赔偿的规定。”没有保价的物品，消费者要保留能证明其价值的凭证，一旦物品出现丢失或损毁，可以利用凭证并依照相关的民事法律，要求快递公司按照实际损失进行赔偿。
2019-05-14 04:55:46
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
能否通过快递寄出宠物
核心内容：网购宠物后，能否通过快递到达？根据我国法律规定，活体动物属于禁止邮寄类物品，快递公司不能够寄出活体宠物。当中我们也会有不少疑问，为什么大闸蟹能够寄，因
通信快递
人浏览
快递企业运送快件的损失赔偿适用于《邮政法》第四十五条第二款（即邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定）“也就是说，快件出现丢失或损毁时
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
现在顺丰快递公司也承认了丢失了，赔偿5600元
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
客户信息快递单被明码销售 波及申通圆通等公司
核心提示：中新网杭州11月20日电(记者赵晔娇实习生王译萱)最近热议的浙江温州小伙网购手机遭诈骗、年轻女孩家中遭劫持等案件，都因快递信息泄露所致。记者就此调查发
公司动态
人浏览
你好，这种情况你可以向快递公司索赔。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
快递公司需要承担物品赔偿责任。根据《中华人民共和国邮政法》法律规定：第四十五条邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿，适用本章规定。邮政普遍服务业务范围以
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
快递企业运送快件的损失赔偿适用于《邮政法》第四十五条第二款（即邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定）“也就是说，快件出现丢失或损毁时
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者和经营者发生消费者权益争议的，经营者不换货的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
分手以后男朋友纠缠可以报警吗
本文将为你解答分手后遇到男朋友纠缠是否可以报警、人身安全威胁以及同居财产分割问题的法律问题。如果你正在面临这些困扰，请务必仔细阅读本文，以了解相关法律规定并寻求
第三者
人浏览
那要看有没有写保价金额，按此索赔
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
父母房子过户给子女的费用是：以转让的方式过户需要缴纳个人所得税、契税和增值税；以赠与的方式过户需要缴纳个人所得税、契税和公证费；以继承的方式过户需要缴纳公证费。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
农村房屋确权登记是什么
农村房屋确权登记是确保农民财产权益的关键步骤。本文将介绍确权登记的定义、涉及的机关和主管内容，以及确权后的买卖规定。了解这些，有助于你更好地保护自己的权益。
房屋权属登记
人浏览
你好，可以找交警处理的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，可以报警解决
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
在行政诉讼中，被告申请补充证据的办法：如果被告在庭审中发现原告或第三人以口头形式明确地提出在被告实施行政行为外没有提出反驳理由或证据的，应当当庭用口头形式向法院
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你们双方自己先去约定
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
1、需要收集被侵权和损失、对方获利的证据；
2、法院受理时需要有起诉书、证据清单等。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你可以自己上网学习，离婚事务委托律师代理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
违法，别人的财产 你没有处分 权
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询