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袁铸律师
盟
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你好。首先应当到交警部门报案，得到《责任认定书》再行处理。如果双方想协商处理，提前向保险公司打个招呼，看看公司认可不认可调解协议。如果保险公司不认可调解协议，你们只能到法院起诉了。
2011-10-02 16:27:46
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