我在实体店买到了假面膜,这个店应该还有更多的假货,我该怎么维护自己的权益?
更新时间:2019-04-09 13:19:21人浏览
问题描述:
我在实体店买到了假面膜,这个店应该还有更多的假货,我该怎么维护自己的权益?
9位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助51151人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者还可以向工商行政管理部门投诉或者向公安机关举报卖家售假行为。中华人民共和国产品质量法
第五条 禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志;禁止伪造产品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址;禁止在生产、销售的产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好
第十条 任何单位和个人有权对违反本法规定的行为,向产品质量监督部门或者其他有关部门检举。
产品质量监督部门和有关部门应当为检举人保密,并按照省、自治区、直辖市人民政府的规定给予奖励。 法律依据:《消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第五条 禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志;禁止伪造产品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址;禁止在生产、销售的产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好
第十条 任何单位和个人有权对违反本法规定的行为,向产品质量监督部门或者其他有关部门检举。
产品质量监督部门和有关部门应当为检举人保密,并按照省、自治区、直辖市人民政府的规定给予奖励。 法律依据:《消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2019-04-09 13:19:21
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助129220人 · 响应时间 平均5分钟内
中华人民共和国消费者权益保护法
第二十一条 经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。
第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
所以,商店给你的销售单,类似于合同或者发票的性质,你可以凭销售单去投诉。买到假货,国家法律是规定赔1倍。
第二十一条 经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。
第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
所以,商店给你的销售单,类似于合同或者发票的性质,你可以凭销售单去投诉。买到假货,国家法律是规定赔1倍。
2018-07-22 16:18:57
咨询我
已帮助140259人 · 响应时间 平均1分钟内
若在网上买到假货,消费者该如何维权?若消费者对网上购买的商品有投诉,首先应查询该公司的注册所在地,然后向当地的工商部门投诉,投诉时,应提供所投诉公司的名称、地址,以及自身的诉求,相关部门将会跟进。 消费者购得的商品,若使用的标签不合规,属于工商局的商标处处理;若产品属于伪造品,则由消费者保护协会处理;“但若已经提请法院审判,列为民事案件,工商局会根据法院的判决行动。 商家涉及欺诈行为的话,法律规定消费者可获得双倍的返还。 这是依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定,“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。 根据消费者权益争议纠纷特点,应着眼于以下几方面的证据收集: (1)反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料,如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件。 (2)反映损害事实存在的证据,如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等。 (3)能够证明经济损失情况的材料,如损失清单、单据、现场勘查记录等。
2018-07-06 23:34:21
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
消费者买到不合格的化妆品怎么维权
维权是指维护个人或群体的合法权益。维权的范围可能包括人身损害、土地纠纷、医疗事故、婚姻、家庭、继承等民事纠纷,所进行的行政及司法诉讼。维权一词特指中国2000年
产品质量
人浏览
你好,闲鱼买到假货金额多少?为了提高沟通效率欢迎来电详细沟通。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
知假买假的情况下,购买方应该怎样做来维护正常的交易秩序呢?
化妆品打假
人浏览
知假买假的情况下,购买方应该怎样做来维护正常的交易秩序呢?
购买方可以以合同关系起诉,要求被告退货还款。虽然购买者不是消费者,但购买的商品毕竟存在瑕疵。购买者有权拒绝瑕疵商品,经营者也有义务不能出售有瑕疵商品。所以,知假
打假
人浏览
根据新修订的《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
根据我国法律规定,对于产品时虚假商标的情况下,如果违法经营额没达到3万以上,标识没超过2万件,就是一般违法行为,侵犯注册商标专用权。如果超过了,就有可能触犯《刑
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
网购的流行,越来越多人喜欢在网上购物?在网上买到假货改如何维护自己的权益?如何解决网购争端?下文为你介绍。消费者买到假货,按照规定,买到假货的消费者可发起“收到
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
遇到电话威胁恐吓,可以进行电话录音,拿着证据,到当地公安机关进行报案。根据《治安管理处罚法》第四十二条规定:“有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
收集相关证据到法院起诉要求赔偿
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
传染病防治失职罪的表现形式有哪些
传染病防治失职罪的表现形式多样,涉及政府卫生行政部门工作人员在传染病防治中的严重不负责任行为。这些行为可能导致疫情的扩散和流行,对公众健康和社会稳定造成严重威胁
危害公共卫生罪
人浏览
可以投诉,需要帮助可以联系!
全部9个答案 >
人咨询过 去咨询
可以协商解决
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
举报公司的违法行为有下列方法:直接前往劳动行政部门举报,向劳动行政部门提交公司的违法材料;或者劳动者也可以依法向公安机关、人民检察院或者人民法院投诉或者举报。法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
扣1分的交通违法行为有哪些
扣1分的交通违法行为包括驾驶校车在非高速公路上行驶超过规定时速百分之十以上未达到百分之二十的;没有按照规定使用灯光的等。扣1分的交通违法行为的查询方法包括当事人
交通违章
人浏览
年底了,想在工厂辞工,领导不批准,劳动者可以提前三十日以书面形式通知用人单位。若劳动者未提前三十日说明想辞职的情况,用人单位有权拒绝劳动者的辞职请求。法律依据:
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
离婚对于成年子女的抚养怎么判
父母离婚后,成年子女抚养权如何判定?子女有何权利义务?本文详细解读《民法典》相关规定,包括成年子女的独立民事行为能力、权利义务、探望权等,帮助了解离婚对成年子女
抚养
人浏览
办理营业执照需要本人身份证及复印件、经营场所的房屋租赁合同或者房产证及复印件、本人一寸免冠彩色照片两张、从事饮食化妆品等特殊行业的还要准备服务许可证。法律依据:
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,需要按照规定办理
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你作为学生营房服从学校的统一安排。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,之前你们的合同是怎么约定的
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
以接到传票的日期为准就是了。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询