发货前付尾款4980，我要求退货退款。我打电话过去询问退款事宜，请问这种情况我该怎么处理？
更新时间：2018-05-29 15:26:22人浏览
问题描述：
律师好，我前些天在义乌订了一批鞋子，先付定金1000，发货前付尾款4980，一共付5980。收到货后发现货不对版，相差得离谱，我要求退货退款。对方答应了，给了我退货地址，并承诺货款会在我退货第二天中午退我。当日我把货原封退回。到了第二天中午，我打电话过去询问退款事宜，他就以在忙，或是微信转账限额，支付宝转帐限额为理由一直拖到晚上九点说到家后用网银转帐给我。再后来电话把我拉黑，打不通了。请问这种情况我该怎么处理？望回复，谢谢！
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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