金饰要求退货

更新时间:2011-08-15 23:19:54人浏览
问题描述:
我妻子在内地X金饰店买了一块20克的千足金金块饰品,我妻子本意是要9999纯金用于保值的,也向服务员说明用于保值的,但服务员却推荐了千足金金块饰品,且要在付款后才提供金块证书,我妻子才从证书上看到此金块是工艺品,我妻子是早上买的,我和妻子下午去了金饰店交涉要求退货时又从其提供的饰品养护指南中得知`千足金是999的,不是9999。但金饰店不同意退货,请问这种情况我能要求退货吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张健律师 咨询我
服务地区-黑龙江齐齐哈尔·电话-133-5957-4999
双方协商不成,你可以向消协投诉或者起诉法院。
2011-08-15 08:35:50
陈飞宇律师
服务地区-广东肇庆
协商不成,可以起诉到法院
2011-08-15 23:19:54
张克贵律师
服务地区-辽宁大连
如果提供的商品与当初的约定不符合,可以要求退货。
2011-08-15 09:05:59
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你好,可以要求退货。
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双方协商不成,你可以向消协投诉或者起诉法院。
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