我在商场买了件3000多的皮衣，去找商家了，商家把我带到商场营销部处理。现在衣服在商场营销部。
更新时间：2018-01-30 07:33:11人浏览
问题描述：
我在商场买了件3000多的皮衣，去年没穿几次就挂柜子里面，今年拿出来穿的时候发现掉色了，去找商家了，商家把我带到商场营销部处理。营销部让我去消协，很无奈，买衣服的票也没有了。现在衣服在商场营销部。我该怎么办呢？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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