我是一名大学生，昨天在京东上买了个电脑，他们退货的来了向我索要发票，说开了，说如果退就扣钱
更新时间：2017-12-20 05:04:20人浏览
问题描述：
你好，我是一名大学生，昨天在京东上买了个电脑，然后回来试了下，直接卡死机，有问题，然后我申请退货，他们退货的来了向我索要发票，说开了，我没有，说那就要扣除我17%税率，我买的其他东西发票都在盒子里，我都有，就这个我没看见，快递人员说在在在包装塑料袋上面粘的，我没看见，非说有，说如果退就扣钱，换就不扣钱，我应该怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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