我在网上买了一串手链，但快递到手发现颜色不符合店家发给我的照片和视频，我马上表示退货。但店家不给退。
更新时间：2017-09-30 16:29:58人浏览
问题描述：
我在网上买了一串手链，但快递到手发现颜色不符合店家发给我的照片和视频，我马上表示退货。但店家不给退。我该怎么办。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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