我买了一手机才用了两月出现质量问题，我去找店里，结果他们叫我找售后，当我到售后服务时，却被告知我手机是因为进水而造成的，但是，我的手机真没有进水，我该怎么办？
更新时间：2017-05-06 13:04:48人浏览
问题描述：
你好，我买了一手机才用了两月出现质量问题，我去找店里，结果他们叫我找售后，当我到售后服务时，却被告知我手机是因为进水而造成的，但是，我的手机真没有进水，我该怎么办？？
6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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程智华律师
盟
服务地区-湖北武汉·电话-132-6261-3180
你好，耐用品在6个月内出现瑕疵的，需由商家承担举证责任。可以委托律师代理诉讼或者发律师函解决。建议您来电话与我沟通，或者您可以转“一对一咨询”，电话咨询免费。我们将保护您的最大权益。
2017-05-04 10:31:09
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邓普云律师
盟
服务地区-湖北武汉·电话-191-6446-0089
不是有保修保退服务吗？如果没有可以起诉要求承担责任，建议您来电话与我沟通，我们将保护您的最大权益。
2017-05-04 10:46:21
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