2014年购买的雪佛兰创酷，在2016年8月6日晚上，正常行驶红绿灯路口，突然动力全无，撒车油门全无，方向盘锁死，紧急情况下只能强行靠边停车，避免造成后车追尾，后经拖车4s店检测，确认为发动
更新时间：2016-08-23 16:36:13人浏览
问题描述：
2014年购买的雪佛兰创酷，在2016年8月6日晚上，正常行驶红绿灯路口，突然动力全无，撒车油门全无，方向盘锁死，紧急情况下只能强行靠边停车，避免造成后车追尾，后经拖车4s店检测，确认为发动机模块故障，8月10日收到当晚不按导向车道行驶的违章短信，打电话到上海通用客服，客服回复他们没有这个规章流程没办法处理。请问这个违章谁来负责？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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