我这样的情况可以退一赔三吗？

更新时间：2016-07-22 03:25:10人浏览

问题描述：

你好，我在商场买了一台冰箱【样机】当时销售人员给我介绍机器说这台机器刚摆上7天，连电都没插过和新机器没什么区别，当时我就订了，第2天下午给我送货，送货人员告诉我2.3个小时再插电，然后我准备擦一下冰箱，再擦冰箱的时候，发现冷冻室第2个格，发现有黄色的东西，我擦的时候有点东西掉了，有的没有掉，没掉的有20多个点，它的位置是冷凝管和网的接口处。当时我也没当回事，第2天早上给我一个修家电的朋友打电话，问了一下这样的冰箱使住了吗？他问我你买的二手冰箱啊，我说不是，这是新买的。他说这样的冰箱有可能使用过的，让我退掉，现在让我产生疑问，商场卖给我这样的产品，是不是涉嫌欺骗行为，我去找商场，想要这台机器的生产到销售的流程和为什么会生锈的证明？这台机器生产到现在还不到三个月，看这台机器出厂日期，今年4月20日生产的，商场提供不出来这样的资料，我怎么维权，而且我这样的情况可以退一赔三吗？

2位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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张永峰律师

盟

服务地区-河北廊坊·电话-150-3064-0516

到工商找消协投诉

2016-07-21 17:17:55

我去消协了，只能调节给我退机，不能达到退一赔三，而我想问的是：商场不能给我提供这台机器是新机和为什么会生锈的证明？如果提供不了的话，我可以通过法律要求商场退一赔三吗？

追问 2016-07-21 17:35:49

李景玉律师

服务地区-河北廊坊

联系工商局

2016-07-22 03:25:10

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