我是2016年3月2日在XX旗舰店买了一部小米note3手机，10天后出现手机冲不上电问题，然后联系了京东客服，客服说会派京东快递员上门取件拿给京东售后处理，过了两天又说拿回小
更新时间：2016-03-22 09:37:19人浏览
问题描述：
你好，我是2016年3月2日在XX旗舰店买了一部小米note3手机，10天后出现手机冲不上电问题，然后联系了京东客服，客服说会派京东快递员上门取件拿给京东售后处理，过了两天又说拿回小米厂家检测，检测了两天说是手机入液了，主板损坏，不属于三包范围，要把手机退给我，让我自己去修，但是我从拿到手机后什么液体也没有粘过，没有一点人为损坏过，他们就判定是我人为损坏的，感觉特冤枉！这几天一直在找京东理论，可是一点用没有，今天没办法打了12315投诉电话，现在等待结果，请问我该怎么办？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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