游戏账号被盗,公司却不管。

更新时间:2011-10-08 20:45:29人浏览
问题描述:
本人于2011年1月12日进入游戏,发现自己的账号登陆不上去,我立即打电话给公司客服人员,得到的答复是此账号在申请重置身份证期间,不接受任何处理。时候我向315投诉了,第四天有完美公司客服人员给我打电话,让我发传真,【本人身份证复印件,游戏账号,原始资料,公安机关出具的证明,等等】,等了几天,得到的答复却是不受理,请问我该怎么办???
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
陈晓云律师
服务地区-北京北京
向运营商投诉
2011-10-08 20:45:29
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