我在网上买了个手机600元，收到后有问题，我联系他们把手机寄过去，可寄过去了他们不给我换而且还要我加钱已经2次了我联系他们手机也不接我的，他们说过7天包退15天包换就是不退我钱还不给我换
更新时间：2015-04-14 12:36:13人浏览
问题描述：
你好，我在网上买了个手机600元，收到后有问题，我联系他们把手机寄过去，可寄过去了他们不给我换而且还要我加钱已经2次了我联系他们手机也不接我的，他们说过7天包退15天包换就是不退我钱还不给我换
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
网购电视机竟是二手货 店家称修好才退货
核心内容：陈先生在网上购买一台电视给母亲，电器商家设置陷阱，先寄发票签收，然后货到先签收，待安装再拆封。网购电视机竟然已经使用过，屏幕下有破碎的地方，而且是一部
购物案例
人浏览
你好，根据2014年3月15日起施行的《网络交易管理办法》第十六条规定：网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购手机要退货 店家邮寄死老鼠
核心提示：弓先生在网店购买一款手机，商家没有给发票，因此投诉店家并要求退货退款，经过两三次退款，卖家同意退款请求。然后在某天收到快递，发现快递里有一只死老鼠。最
消费关注站
人浏览
手机3天就坏了，不给退怎么办啊
我的诺基亚手机在淮南潘一世瑞买的才3天就有问题了，信息发不出去USB连接失败，我要求他们处理，他们让我拿到淮南诺基亚客服去看下，我去了找了客服，他们给我出了个鉴
消费关注站
人浏览
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
新车买了一年要年检吗
车辆年检，就是指每个已经取得正式号牌和行驶证的车辆都必须要的一项检测，相当于每年一次按《机动车运行安全技术条件》给车辆做体检。车辆年检可以及时消除车辆安全隐患，
交通事故
人浏览
《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。12315消费者投诉应该具备的内容①应该向消费者协会书面
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
建议直接客服投诉。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
首先在淘宝投诉，然后组织证据诉讼。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
被骗了，报警呀。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
诈骗罪坐牢可以离婚吗
诈骗罪坐牢可以离婚。夫妻一方服刑期间，另一方可以提起诉讼离婚；夫妻双方感情确已破裂，没有继续维持的可能，经法院调解，坚持离婚，法院按照相关法律，应判决准予离婚。
婚姻家庭
人浏览
您好，建议打12315投诉同时联系客服投诉。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
房子是需要离婚后才能进行更名的。夫妻双方就孩子抚养问题，共同财产分割等问题达成一致意见后，可以去民政局办理离婚。在离婚后，凭借离婚证等材料才能去不动产登记机构办
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
分居五年离婚可以分财产吗
分居五年离婚可以分财产。按照法律规定，离婚时财产分割，由双方协商解决，双方不愿协商或协商未果的，可以向法院提起诉讼，由法院依照法律规定以及当事人双方的情况，依法
婚姻家庭
人浏览
离婚之后又复婚但是没有登记的不算合法婚姻，双方之间没有夫妻关系。因为登记是结婚的形式要件，在1994年2月1日之后，必须登记才算具有婚姻关系。法律依据：《婚姻登
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
领结婚证需要人事档案吗
领结婚证不需要人事档案。领取结婚证需要的证件是本人和对方无禁止结婚的血缘关系的声明；男女各自的身份证、户口簿；本人无配偶的签字声明以及3张2寸近期半身免冠彩色合
婚姻家庭
人浏览
给付彩礼后，若双方办理结婚登记但确未共同生活，在离婚的前提下，给付彩礼的一方要求返还彩礼的，另一方应当予以返还。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
到处宣传别人出轨违法吗
到处宣传别人出轨违法。到处宣传他人出轨是侵犯名誉权的行为，对于捏造事实诽谤他人出轨的，对他人的身心健康造成影响，自然构成侵权。直接影响个人名誉。受害人可以要求对
婚姻家庭
人浏览
你好：可以起诉解决
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
判决离婚后民政局会显示离婚吗
判决离婚后民政局不会显示离婚。人民法院没有义务主动通知民政部门，双方是否被判决离婚。更改民政局的婚姻状况，双方当事人需要携带有关证件，前往当地街道办事处或者公安
婚姻家庭
人浏览
您好 对方不同意 可以通过起诉解除婚姻
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询