母亲被电话诈骗,从银行柜台通过工作人员汇款损失,银行工作人员是否存在渎职嫌疑?
更新时间:2015-04-14 07:41:45人浏览
问题描述:
母亲在农村,受到电话诈骗,骗我母亲说家里的银行卡存款即将冻结,需要转移到另外一个账户,由于诈骗分子手段高明,母亲没能力辨识,导致母亲亲自到农业银行柜台将存折(不是卡)里的定期存款分5笔提取,然后一起8万元汇款到诈骗帐号上,这都是银行的工作人员一手操作的,虽然是按照我母亲的要求办的,但是这个过程全部都是工作人员操作的,他们不问汇款用途野蛮操作导致母亲受骗,如果当时工作人员稍微问一句,也不会导致后来的损失。请问银行的工作人员是否存在渎职的嫌疑?银行是否应该承担责任?
3位律师解答
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