说要拿回厂做鉴定,今天回信说产品没有质量问题,我需要怎么做才可以维护我的权益呢?

更新时间:2019-08-06 02:55:11人浏览
问题描述:
我在2010年2月21日在超市购买了一箱350MG娃哈哈营养快线,出厂日期是10年2月7日,回家喝后出现肚疼腹泻症状,次日看瓶底有黑色沉淀物,后与供货商取得联系,来人带走了一半的货物,说要拿回厂做鉴定,一个星期后给我答复。今天回信说产品没有质量问题,并赔我3箱营养快线。像这样侵害消费者利益的问题,我需要怎么做才可以维护我的权益呢?说要拿回厂做鉴定,今天回信说产品没有质量问题,我需要怎么做才可以维护我的权益呢?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,对于质量问题依据消法规定,商家在出售时是否告知,如果没有告知有质量问题, 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过 下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2019-08-06 02:36:40
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以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差证据(没到期)。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2019-08-06 02:41:25
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建筑工程结构检测:鉴定(混凝土结构、砌体结构、钢结构,塔桅及高耸建(构)筑物,建筑构配件质量检测,振动测试,结构应力测试,结构性能现场试验);灾后结构承载力鉴定。  工业与民用建筑工程安全性、适用性、适修性、耐久性、可靠性鉴定:建(构)筑物抗震鉴定;沉降观测,采光日照鉴定、分析,容积率分析,面积测量,建筑物功能评价;民房检测鉴定;建筑装饰装修工程质量检测鉴定。
  市政工程及施工安装质量检测:道路桥梁功能性能和结构安全性能检测及维修加固鉴定。  建筑工程室内环境检测:空气成分鉴定、建筑装饰材料有害物质限量鉴定、噪声与振动鉴定、电磁辐射鉴定、遮光污染等鉴定。
2019-08-06 02:55:11
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