我们小区是拆迁安置房，楼层共5层我家住在四层；我家的房自从装潢后厨房没开一次火，长期无人居住；8月2
更新时间：2019-09-02 08:30:02人浏览
问题描述：
我们小区是拆迁安置房，楼层共5层我家住在四层；我家的房自从装潢后厨房没开一次火，长期无人居住；8月24号上午邻居打电话告知说你家门口出现水源赶快来一下看看什么原因，我们急忙赶过去一看厨房及客厅到处是水木地板浸泡在水里造成了很大的损失，经查明主要原因是厨公共排水管道堵塞五楼住户厨房排水全部反水到我家四楼，按道理来说反水应该从一层、二层、三层，怎么到四层呢？原来一层至三层住户各家单独自立了排水管道（是不是违规我不懂）没有走公用排水管道；25号晚五楼住户找人疏通了公用排水管道（我与五楼协商好原准备26号找物业管理处来确定什么原因堵塞的）26号上午我家找到物业管理处说明了情况三四个工作人员你一言我一句说你家自认倒霉自己认了算了，在我强烈要求下两个工作人员不情愿的到达了现场，在外面看了一下然后在我的要求下又到我家看了现场，说因公共下水道堵塞造成五楼厨房排水反水到四层，我的要求很简单：一查明原因，二责任方，三如何协调处理，他们的回答说他们只负责外墙排水，他们五责任，又说五楼不是自来水管破裂漏到我家的也无责任；现没办法只能求助缪律师来打这个官事。谢谢！2019.8.27我们小区是拆迁安置房，楼层共5层我家住在四层；我家的房自从装潢后厨房没开一次火，长期无人居住；8月2
律师解答区
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区:江苏-泰州
你好，这件事原因可能比较复杂，涉及到多因一果，可能五楼使用不当有关，可能开发商（虽然是拆迁安置房，但是也是存在开发商的）使用材料不合格或者规划不当，也可能是楼下三个用户的独立排水所致，，需要你先行固定损失证据，先行报警固定损失发生事实
2019-09-02 08:30:02
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