2016年315报告：买房租房不满意率最高
导读：
“3·15”国际消费者权益日刚过不久，中消协发布了“听消费者说”调查报告，其中买房租房不满意率最高，占22.2%。报告显示，近六成消费者对于国内消费环境是满意的，愿意花钱购买国产的家电、手机等产品。不过，部分消费者对于国产产品质量信心不足。尤其是在奶制品方面，超过六成的消费者对提升奶制品质量给予厚望。
而在消费满意度方面，去年一年，消费者支出“不满意率”相对较高的是买房租房、医疗保健、投资理财。其中22.2%的消费者对“买房租房”表示不满意。
在维权方面，消费者的索赔满意率仅为50.1%。此外，还有16.9%的消费者遇到消费纠纷后选择自认倒霉。对此，中消协副秘书长栗元广表示，消费者的维权意识还有待进一步提高。
对于以上调查结果和存在的问题，中消协建议，生产经营者应牢固树立“消费者至上”理念，自觉转变“卖方市场”心态，供给端进行变革，努力满足消费者需要。并加强旅游、理财、培训等领域的监管执法，着力打造安全放心的消费环境。同时，根据调查结果，消费者对于互联网信息服务总体满意率为57.9%，相关部门应加强个人信息保护，强化网络购物监管。
■典型案例
美容变“毁容”消费者获赔
昨日，中国消费者协会发布了2015年10起消费维权典型案例。据悉，去年，全国消协组织全年共受理消费者投诉63万余件，解决54万余件，投诉解决率超过八成。中消协介绍，这10起案例的标的额并不高，涉及法律关系也相对简单，但很具有典型性。
2015年7月初，消费者赵女士向湖北省宜昌市消费者协会反映，2008年经熟人介绍到一家美容院绣眉，2012年夏天按约再次前往此处进行补色，期间虽出现轻微不适但未引起注意。
直到2014年9月，赵女士两侧眉毛均出现明显异常的红肿和痛痒，后导致两个眉毛处溃烂，经医院诊断为“肉芽肿样病变”，经省内外多家正规医院治疗均无法恢复原貌。
消费者多次找美容院交涉，但美容院于2014年12月付给消费者3500元的前期治疗费后即对其置之不理。消费者多方投诉未果，无奈投诉到宜昌市消协。经宜昌市消协两次调解，双方达成协议，美容院按照80%的比例补偿了赵女士的损失，赵女士则撤回投诉。
网购假货今后可异地投诉
网购买到假货没法异地赔偿？以后找中消协就可快速投诉。昨日，中国消费者协会在3·15国际消费者权益日主题宣传活动上，启动了电商消费维权绿色通道(直通车)平台。京东、淘宝、苏宁易购、唯品会等17家电商企业，已经承诺加入绿色通道(直通车)。
中消协介绍，该绿色通道正式开通后，消费者如果有涉及电商的消费争议，可以由受理案件的消费者协会将投诉直接转移电商平台。同时，对于电商在异地的情况，消费者可以直接向中消协投诉。据统计，2015年，全国消协组织受理远程购物投诉20083件，其中电商购物投诉占95.41%，达19162件，同比上升3.13%。
(原标题：中消协：买房租房不满意率最高)
声明：该作品系作者结合法律法规，政府官网及互联网相关知识整合，如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除.
相关知识推荐
没有登记备案的租房合同及租房完税证明，也可提取公积金。日前，重庆市住房公积金管理中心发布提取公积金支付房租实施细则，对不能提供登记备案租房合同及租房完税证明的职
3·15国际消费者权益日刚过不久，中消协发布了听消费者说调查报告，其中买房租房不满意率最高，占22.2%。报告显示，近六成消费者对于国内消费环境是
如何获取租房信息?先看学校小广告、再找熟人来帮忙、不行上网搜一圈、最后没辙找中介。满怀着对未来的憧憬，即将毕业的大学生们开始走入社会，体验、品味新的人生。对于大
租房注意八大问题：1、价钱(一间一月的价钱)这个每个地方都不一样，你自己上网找。2、物业费，卫生费，修理费等都要谈明白。尽量让房东出。不然先没说好。每个月要多出
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
