金锣火腿吃出金属块 消费者获赔5000
导读:
火腿肠是很多人每天都会吃的食品,如果你在火腿肠里会咬出金属块来,不知你会有什么样的感受?近日胶南郝家石桥的王小姐向记者反应,5月27日她在金锣Q香火腿肠内发现一块约1厘米长的金属块。事件发生后她曾多次向厂家反应,并在半岛网发帖要求厂家赔偿精神损失费引发无数网友的跟帖和热议。
火腿肠内惊现金属块
“你们看看!太吓人了,我现在都不敢吃火腿肠了!”6月10日中午,记者见到了王小姐,她拿出那段带金属块的火腿肠。记者注意到,这根火腿肠的包装上印着“金锣Q香火腿肠”字样,生产日期为2009年4月23日。肠体的边缘确实嵌着一段约一厘米的银色金属块, 记者仔细看了一下,这金属块很像火腿肠包装用的银色金属环。王小姐告诉记者为了保存证据,她已经把这根火腿肠放冰箱里冷冻十多天了。
“多亏当时是切开吃的,要不这个东西说不定就吞进肚子里了。”王小姐告诉记者, 5月27日,她与朋友去大珠山爬山并打算中午在山上野餐,便在当地一家商店里买了点儿零食,其中就包括这根火腿肠。中午野餐时,因想跟朋友分享所以切开,谁知一刀切出个金属块,这一下弄得大家都没了吃饭的兴致,匆匆回了家。
多次联系厂家未果 发帖引来热议
王小姐说,事发当天她便开始拨打了厂家电话,可回应的一直是“等等”。5月29日,她还给厂家发邮件并附照片,消息依然像石沉大海。王小姐说,自己总共给厂家打了三次电话可都没有明确的解释,后来王小姐无奈在网上发帖陈述事件的过程,没想到引来网友热议。“这让厂家重视了!”王小姐说,金锣一位工作人员联系到她,并表示由于厂子太大,接轨速度有点慢,所以延误了处理时间。王小姐告诉记者,本来她也不想闹得这么沸沸扬扬,可厂家的态度让她实在难以接受。
厂家已道歉并赔付5000元
“我已经拿到5000块钱,并给他们打了收到条!”10日下午,王小姐打电话告诉记者,在记者采访离开不久,金锣厂家找到王小姐对此次事件进行了协调处理。最后不仅向受害者赔礼道歉,并按王小姐的要求赔偿了5000元精神损失费。王小姐表示虽然这次事件处理过程让她感到非常气愤,但是结果还是让她比较满意的。
“对于我们的处理,王小姐非常满意!”下午记者拨通了金锣火腿负责人李小姐的电话,她只简单地回应说,她们已经向王小姐做出道歉,并赔偿了损失。至于是何原因造成出现含金属块的火腿肠,负责人表示现在不便回应。
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