第一章 总 则

  第一条 为了加强本市地下铁道(以下简称“地铁”)的管理,保障地铁正常的运行秩序,保护地铁设施的安全,根据国家有关规定,结合本市实际情况,制定本规定。

  第二条 本规定所称地铁设施是指地铁运行需要的一切设备及其配套的所有建(构)筑物。

  本规定所称的地铁安全保护区是指地铁工程结构周边外侧5米、地面线路路堤或路堑水沟外侧3米、高架线路及车辆段建设范围外侧3米范围内的区域。

  本规定所称地铁安全控制区是指地铁车站隧道构筑物、地面线路和高架线路外侧30米以及地铁车辆段、控制中心、变电站征地红线范围外侧20米范围内的区域。

  第三条 本规定适用于本市地铁运营和地铁设施保护的管理。凡进入地铁车站、搭乘地铁和在地铁安全、保护控制区域内从事任何活动的单位和个人,必须遵守本规定。

  第四条 广州市地下铁道总公司(以下简称“地铁总公司”)负责地铁的运营和设施保护。本市城市规划、城市建设、城市管理、公安、工商、卫生等有关部门应按各自职责实施本规定。

  第二章 乘务管理

  第五条 地铁总公司应安全、准时地运送乘客,向乘客提供优质服务。

  第六条 乘客搭乘地铁,必须遵守下列规定:

  (一)照章购票,进、出站出示车票,并接受地铁站务人员的查验;

  (二)经检票后有序地进入站台,在安全线内候车,车停稳后按先下后上的顺序登车;

  (三)车到终点后,全部下车,不得在车厢内逗留;

  (四)每位乘客可携带重量30公斤、长度1.6米、体积0.1立方米以下的物品乘车。超过以上重量、长度、体积之一的物品,不得携带进站乘车。

  第七条 禁止携带以下物品进站乘车:

  (一)禽畜、宠物等影响列车卫生的物品;

  (二)易燃、易爆、有毒等危险品;

  (三)影响乘客人身安全的农具、锐利物品以及枪械弹药和管制刀具。持有有效证件并执行公务的国家安全、军务、警务和海关等特种人员可照章携带。

  第八条 衣履不整者、酗酒后无人陪同者、无人监护的精神病患者以及无成人带领的学龄前儿童,不得进入车站乘车。

  第九条 乘客搭乘地铁,不得有下列行为:

  (一)涂改、伪造车票;

  (二)在车站及列车内吸烟、随地吐痰、吐口香糖、乱扔果皮纸屑等杂物;

  (三)擅自在车站或列车内张贴、涂写、娱乐等;

  (四)在车站或列车内追逐、打闹和在车站内无故滞留;

  (五)擅自在车站或列车内兜售物品;

  (六)在车站或列车内滋事斗殴。

  第十条 凡需在地铁车站内进行商业活动以及利用地铁车站、出入口、列车等从事广告宣传或其它经营活动的单位和个人,须与地铁总公司签订场地、设施使用协议。

  第三章 安全管理

  第十一条 地铁总公司必须加强对地铁的管理和保护,定期检查、及时维修地铁运营设施,确保地铁运营设施的完好、正常使用和列车的正常运行,保障乘客安全。

  第十二条 地铁站务人员应协助公安人员对乘客携带的物品进行安全检查,对在车站或列车内寻衅滋事、扰乱秩序、影响乘客安全乘车和顺利出入车站的行为进行制止。

  第十三条 电力、供水主管部门应当保证地铁用电、用水的正常供应。

  第十四条 任何单位和个人不准阻碍地铁列车的运行。列车在正常运行中,乘客不得按压、扭动贴有明显标志的任何安全装置。

  第十五条 列车在运行途中因技术故障不能继续运行时,乘客应听从地铁站务人员的指挥,不得擅自打开车门 、车窗强行下车。

  第十六条 如在车站或列车内发生火警、毒气泄漏等紧急情况,乘客应迅速报警,进行自救,听从指挥尽快疏散和撤离事故现场