未成年游戏消费客服要提供立案证明结案证明,这个不属于行事案件怎么办

更新时间:2023-01-20 16:25:42人浏览
问题描述:
未成年游戏消费客服要提供立案证明结案证明,这个不属于行事案件怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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证明是未成年消费的证明材料如下:
1、若是游戏登记的主体系未成年人,那就应该推定,游戏充值行为系孩子所为,除非游戏公司能够拿出相反的证据证明;
2、反之,若游戏实名主体为成年人,就可以推定充值行为系成年人所为,除非家长拿出来孩子盗用自己账号的证据。
证明是未成年消费的流程有哪些
1、当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。可以用书证、物证、人证等证据;
2、若是游戏登记的主体系未成年人,那就应该推定,游戏充值行为系孩子所为,除非行为系成年,人所为,除非家长拿出来孩子盗用自己账号的证据。
:《中华人民共和国民法典》第二十七条
2023-01-20 16:25:42
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你好,建议及时协商处理,协商不成可以起诉解决
2020-02-22 21:45:18
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助51344人 · 响应时间 平均4分钟内
您好,你们可以双方协商解决
2020-02-22 20:58:15
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