我在拼多多上买的东西退货一个月了商家一直用商品不到不退款的理由拖不退款，我连续投诉那家四天了，到现在还没人理我
更新时间：2019-08-21 22:32:15人浏览
问题描述：
我在拼多多上买的东西退货一个月了商家一直用商品不到不退款的理由拖不退款，我连续投诉那家四天了，到现在还没人理我
3位律师解答
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019-08-21 22:32:15
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2019-08-21 21:13:03
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