票据上写的是每年可以换同款，我已经隔了一年了，有没有办法退掉我买的货，或者维护自己的权益
更新时间：2019-01-03 09:48:44人浏览
问题描述：
我在金店买的珠宝，票据上写的是每年可以换同款，我已经隔了一年了，我要求换款，对方确说必须等满一年，足一年，我感觉被欺骗，有没有办法退掉我买的货，或者维护自己的权益
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助172553人 · 响应时间 平均4分钟内
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2019-01-02 20:32:35
咨询我
证券投资律师团队
推荐
已帮助191058人 · 响应时间 平均1分钟内
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2019-01-01 20:05:36
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助88450人 · 响应时间 平均4分钟内
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2019-01-01 10:34:16
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你好，当时购买时，是否在发票等单据上注明了一年的碎屏险？如果有的话可以主张他的违约责任。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
如何运用三包维护消费者合法权益
保护消费者合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务，根据产品质量法和消费者权益保护法及有关规定，1995
消费者权利
人浏览
消费者权益保护条例有哪些
《消费者权益保护法》规定，消费者有权检举和控告侵害消费者权益的行为，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关行政部门申诉，行政机关有依法接受并处理消费者申
损害赔偿
人浏览
消费者权益保护法电子产品的具体规定如下：《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》对于电子产品的三包服务有非常详细的规定：一、三包有效期自
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
是专利侵权吗？我如何维护自己的权益？
正文：问题内容：07年4月，我为自己的一个产品提出了发明专利申请。在专利申请被公布后、被授权前，有企业购买了我的专利产品。07年11月我发现那个企业生产并销售了
专利法案例
人浏览
购买商品后，消费者与经营者之间形成买卖合同关系。是否可以无条件退货以及退货的条件，由双方在买卖合同（包括口头合同）中协商确定。双方没有特别约定的，在商品没有质量
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，协商不成可以起诉维权。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
根据《消费者权益保护法》第二十三条第三款经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者维权方法：1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。2、购买前了解商品属性
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
老人财产分配官司受理后多长时间才能宣判
受理老人财产分配官司后一般三至六个月宣判。如果人民法院是适用普通程序审理的，一般需要在立案之日起六个月内宣判，若是有特殊情况导致延长了的，就可能会超过六个月；如
民事案由
人浏览
你好，尽快起诉解决的的
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
建议到收款处说明情况请求复印收据
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，我国票据法规定，汇票到期被拒绝承兑、被拒绝付款或者发生其他法定事由的，持票人可以对背书人、出票人以及汇票的其他债务人行使追索权。您这种情况不属于票据法规定
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
票据保证人有下列责任：根据我国票据法规定，保证人对合法取得票据持票人所享有的票据权利，承担保证责任，但被保证人的债务因票据记载事项欠缺而无效的除外；同时还规定，
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
是否起诉属于当事人的权利，具体是否会被起诉，需要看当事人的个人意愿。但是不论是否被起诉，其债务都应当偿还。债务应当清偿。暂时无力偿还的，经债权人同意或者人民法院
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
首先当事人向有管辖权的法院提交诉状，提起民事诉讼，明确起诉的被告并提出明确的诉讼请求，事实和理由。法院审查通过后立案，原告预交诉讼费，法院将原告的诉状送达给被告
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
建议通过诉讼解决
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
1、承兑的自承兑日起开始计算付款期限，被拒绝承兑的自被拒接承兑日起开始计算付款期限。2、还要付款，可以向出票人追索
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
