小区烧壁挂炉，该由谁承担责任（之前物业让住户把管子包住，找物业解决，还说他们已经挂上棉莲了
更新时间：2018-12-11 20:23:08人浏览
问题描述：
小区烧壁挂炉，一楼楼道井里的两家水表都冻烂了，管子也冻住了，该由谁承担责任（之前物业让住户把管子包住，我们连水表也包住了，结果冻了），找物业解决，他们让住户自己买水表，还说他们已经挂上棉莲了
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助78368人 · 响应时间 平均1分钟内
根据《物业管理条例》第四十六条、第四十七条之规定，物管公司对小区负有一定的安全防范义务。依据我国目前物业管理相关法规、物业管理收费标准及物业管理手段来看，物业公司对整个小区的安全保卫范围是整个小区公共设施设备的安全保卫工作，虽然《物业管理条例》规定物管公司有一定的安全防范义务，但物业管理服务合同所约定的保安服务，仅指物业管理企业为维护物业管理区域内的公共秩序和物业使用的安全，而实施的必要的正常防范性安全保卫活动，这种保安义务应是有限的、必要的、相对的，不应理解为绝对的、全面的保安义务。
当物业公司有违一般性的物业保安义务并造成管理区域内财产灭失的，应根据其违约程度确定需承担的责任和具体赔偿额。
当物业公司有违一般性的物业保安义务并造成管理区域内财产灭失的，应根据其违约程度确定需承担的责任和具体赔偿额。
2018-12-11 20:23:08
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助173179人 · 响应时间 平均4分钟内
一、物业管理公司应承担的主要责任 1、物业维修管理。物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准，对其经营管理的物业进行维修和技术管理，包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理; 2、物业设备的管理。需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等; 3、物业环境管理。物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理，使其达到国家规定的标准，具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等; 4、物业管理安全。物业公司应当采取各种措施，保障业主和房屋使用者的人身财产安全，对小区的治安进行管理，对小区的消防安全进行管理以及对出入小区的车辆与人员进行管理。 二、小区业主的责任划分 根据“谁所有谁管理”的原则，业主对其所有的物业应承担维护责任;其他设施、设备依情况不同而不同： 1、房屋的室内部分，即户门以内的部位和设备，包括水、电、气户表以内的管线和由业主负责维修的部分如自用阳台，除自己维修外，业主也可委托有关物业管理公司或其他专业维修人员代修; 2、由物业管理公司负责维修的部分为：房屋的共用部位和共用设施设备，即房屋的外墙面、楼梯间、通道、屋面、上下水管道、公用水箱、加压水泵、电梯、机电设备、公用天线和消防设施等房屋主体公用设施; 3、由市政公用单位负责维修的部分为：住宅区内的水、电、煤气、通讯等管线的维修养护，由有关供水、供气及通讯单位负责，维修养护费也由其支付。但是物业管理公司与上述有关单位另有约定的，按双方约定确定维修责任。 维修责任的承担： 1、业主未履行其维修责任，致使房屋及附属设施已经或者可能危害毗连房屋安全及公共安全的，物业管理委员会可授权物业管理公司进行修缮，其费用由业主承担;造成损失的，由业主承担损失赔偿责任; 2、人为造成公用设施损坏的，由损坏者负责修复，恢复原状，不能修复或造成其他损失的，承担损失赔偿责任。 另外，小区内的其他地区责任划分有些既不属于物业管理公司，也不属于业主，具体包括以下内容： 1、居住小区内其他设施管理职责 居住小区内供气(包括煤气、天然气)电话、路灯及相关设备、设施、管线等，均分别由供气企业、电信和路灯管理部门各自负责维护、管理。 2、居住小区内绿化管理职责 居住小区内绿化的规划设计、建设施工、施工质量监督和竣工验收，由园林绿化部门负责;树木、花草、绿地等的日常养护和管理，可由园林绿化部门委托物业管理企业负责，物业管理企业接受委托的，应当接受园林绿化部门的业务指导。 3、居住小区内的交通安全管理职责 居住小区规划红线内的机动车停车场(库)非机动车存车处等交通设施，均由物业管理企业负责维护、管理;发生交通事故或发现交通违章，报请公安交通管理部门处理;设立收费停车场，由公安交通管理部门审核批准。 4、居住小区内消防安全管理职责 供水管网及管网上设置的地下式消防井、消火栓等消防设施，由供水部门负责维护、管理，公安消防部门负责监督检查。 高、低压消防供水系统，包括泵房、管道、室内消防栓以及防火门、轻便灭火器材、消防通道等，由物业管理企业负责维修、管理，并接受公安消防部门的监督检查。
2018-12-11 19:49:09
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助141320人 · 响应时间 平均5分钟内
小区物业的责任：
1、公共设施、设备的漏、淤、溢问题。公共设施、设备、管线由于建设质量差、年代长久、失查、失修等因素造成对小区业主财产的损害问题。典型的事件比如“水管爆裂” 、“线路短路”、“电梯故障”等。2、公共建筑部分由于年久失修损伤行人的问题。典型的事件如围墙倒塌、外墙体脱落损伤行人等。3、公共娱乐服务设施故障或公共物件管理不善造成业主损伤问题。典型的如客人在游泳池范围滑倒、沙井盖（室外排水通道或地下管道井上面的盖子）缺失或公共物件摆放不当造成行人绊倒等。4、管理公司雇员知情却未进行劝阻的由业主违反规定造成的影响邻里和他人的行为。典型的事件如装修不当影响邻里、燃放烟花爆竹引发火灾损害公物和私人财产等。5、公司雇员疏于管理造成业主财产责任性损失。6、其他自然灾害引发的管理上的失职。
1、公共设施、设备的漏、淤、溢问题。公共设施、设备、管线由于建设质量差、年代长久、失查、失修等因素造成对小区业主财产的损害问题。典型的事件比如“水管爆裂” 、“线路短路”、“电梯故障”等。2、公共建筑部分由于年久失修损伤行人的问题。典型的事件如围墙倒塌、外墙体脱落损伤行人等。3、公共娱乐服务设施故障或公共物件管理不善造成业主损伤问题。典型的如客人在游泳池范围滑倒、沙井盖（室外排水通道或地下管道井上面的盖子）缺失或公共物件摆放不当造成行人绊倒等。4、管理公司雇员知情却未进行劝阻的由业主违反规定造成的影响邻里和他人的行为。典型的事件如装修不当影响邻里、燃放烟花爆竹引发火灾损害公物和私人财产等。5、公司雇员疏于管理造成业主财产责任性损失。6、其他自然灾害引发的管理上的失职。
2018-12-10 12:09:54
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
物业管理费纠纷诉讼时效是多久
物业管理费因为没有明确的收取标准，所以，因为物业管理费而发生的纠纷也很多，那在选择用诉讼手段解决时，大家注意物业管理费纠纷诉讼时效是多久吗？下面为大家介绍一下相
房地产法
人浏览
关于楼上漏水处理问题的解答，需要具体分析。法律依据《中华人民共和国物权法》第七十条业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
业主小区丢车 物业该不该赔
市民刘某将汽车停放在小区物业公司管理的停车场，结果被盗。刘某认为，物业公司疏于管理、未尽保管义务，应当赔偿。物业公司则认为自己收取的是车位租赁费，不同意赔偿。近
合同动态
人浏览
物业管理费税率是多少
物业公司对小区进行管理，方便了小区业主的基本生活，完善各项基本设施，小区业主需要在物业公司规定的时间向物业公司缴纳一定的物业管理费。下面为你整理了物业管理费税率
房地产法
人浏览
目前，物业管理的收费模式一般可以分为三种类型：第一类是属于政府定价、政府指导价的物业管理收费标准。这种标准由价格主管部门与物业管理行业主管部门在调查核实各物业管
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
公共区域内的设施损坏或丢失，不应该由住户负责。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
首先建议你收集相应的证据,这是维权的第一步,然后就需要你自己选择要么找物业反映该问题,要物业进行修复(物业是入住第一期物业,没有更换的情况下,物业是开放商的代表
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
小区物业费包括哪些？物业管理费一般由以下项目构成：1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费用；2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；3
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
应当由物业提供收费维修服务
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
什么是商事代理制度
商事代理制度指的是代理商依据被代理人的委托，以自己的名义或以委托人的名义为委托人卖或买或提供服务，并从中获取报酬的经营活动的制度。委托代理人按照被代理人的委托行
法律文书大全
人浏览
物业有责任维修，但费用在房屋使用保修期外，应由业主自己承担。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
个体工商户营业执照年检网上申报流程是什么
个体工商户营业执照也是需要年检的，可以在工商登记机关指定的网址进行查询。个体工商户应当于每年1月1日至6月30日，向登记机关报送年度报告。个体工商户应当对其年度
法律文书大全
人浏览
您好！应该是物业负责的。如有意向请来所详谈！
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
以下情形可以拒交物业费：1、对于不在业主缴纳范围内的，可以拒绝缴纳；2、服务质量过差在物业管理公司合同承诺或书面允诺过、服务质量却不合要求的前提下可以拒绝缴纳；
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
不可以不交物业费。根据《中华人民共和国民法典》的规定，业主应当按约定支付物业费，即使小区的绿化变为私人所有，也不能作为拒绝支付物业费的理由。因为物业服务不仅限于
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
注册个体户营业执照
注册个体户营业执照流程为：1、携带身份证、房屋租赁协议复印件、设备清单和经营场所布局平面图到工商行政管理所填写《个体工商户名称预先核准申请书》；2、递交上述申请
法律文书大全
人浏览
具体可向当地的供暖部门反映
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
营业执照场地证明
营业执照场地证明内容如下：xxx工商行政管理局：兹有我单位开办的xx公司，地址在xx共有房屋面积xx平方米，经营场地xx平方米。以上场地系我公司向xx租用，租用
法律文书大全
人浏览
你好 详细描述一下你的案情
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
公章申请书怎么写
公章申请书的具体写法如下所示：首先，要居中写上申请书的标题，如“加盖公章申请书”；其次，在第二行顶格写明接受申请书的单位、组织或有关领导；然后，在正文部分写明具
法律文书大全
人浏览
关于物业费的缴纳，业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用，一般情况下，物业服务属于先缴费后享受服务，比如在一月缴纳当年的物业费用；如果物业要求预先缴纳多
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：物业合同续签程序：1、物业公司应在原物业管理服务合同终止前三个月，向小区业委会提出续约申请，并提交续约合同草案；2、业主委员会在接到物业公司的续约申请
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
物业起诉情况下，无法达成减免，只能应诉开庭。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
交物业费是业义务，未交物业费被起诉，还可以在开庭时调解。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
