我的问题是2006年9月26日交的重大疾病保险2014年在日本诊断为系统性红斑狼疮肾IV型2016年12月回国几年9月份发现我的病在理赔范围就报案了受理人员说一个月会有结果还是因为我的保
更新时间：2017-12-06 16:38:36人浏览
问题描述：
你好我的问题是2006年9月26日交的重大疾病保险2014年在日本诊断为系统性红斑狼疮肾IV型2016年12月回国几年9月份发现我的病在理赔范围就报案了受理人员说一个月会有结果还是因为我的保险是一次性理赔所以不要往卡里放钱会被扣掉一个半月后我问进展理赔人员说在大使馆调查两个月后我给客服打电话要求给我答案得到三天之内给答复一星期都没有答复我后有打客服投诉了当天保险公司就打电话问是不是投诉了。还说因为我是国外的诊断书要求我在国内检查11月29日去一大医院复查下午就交给了保险公司12月1日在没有通知我的情况下自作主张撤销了我的理赔我打电话我告知我有两个老师一个认为我不是重大疾病一个让我交大使馆证明和国内诊断书12月3日保险公司让我交今年的保费正常是9月26日到期但当时受理人员告诉不让交我就没交12月4号受理人员要求和我一起去医院开诊断书这期间我询问了去大使馆调查的问题他说当时并没有去大使馆调查只是在各大医院调查了我有没有保险记录我想请老师帮我看看我的问题给我一些建议
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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