我在商场买了一件衣服穿了一个多月出现质量问题,还能换吗

更新时间:2019-10-11 03:10:24人浏览
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我在商场买了一件衣服穿了一个多月出现质量问题,还能换吗
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷   
(一)与经营者协商和解;   
(二)请求消费者协会调解;   
(三)向有关行政部门申诉;   
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;   
(五)向人民法院提起诉讼。 其中第四项基本不用。
2019-10-11 03:10:24
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根据《产品质量法》的规定,生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义务两类。所谓默示担保义务,是指国家法律法规规定的对产品质量的要求。本法规定的“具备产品应当具备的使用性能”是产品质量最重要的默示担保条件之一。所谓明示担保,是指生产者或销售者对产品的性能、质量通过直接表达意思的语言或者行为作出的一种保证或承诺。本法规定的“符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的”;“符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的”,即是明示担保义务。
一般产品质量责任,又称瑕疵担保责任,是指违反上述明示或默示的关于产品的质量保证和承诺,给消费者造成损失所应当承担的损害赔偿责任。由于这种民事责任是基于合同关系发生的,因此这种民事责任是违约责任。
2018-12-21 21:24:57
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助162677人 · 响应时间 平均3分钟内
产品出现质量问题,产品质量问题,无论对于买卖合同还是租赁合同均非常重要的核心问题。因产品质量发生争议的情况也非常常见。根据发现产品质量问题的时间不同给大家提出关于产品质量争议的实用性解决方法。 一、如果订立合同后,对方交付的产品明显不符合质量要求如何处理 如果订立合同后,合同中约定的质量要求是明确的。对方交付产品明显的不符合质量要求的。如交付的产品的规格、品种等,显然与合同约定不符,即属显然违约。 买方应当当即提出质量异议,并作如下处理
2018-04-16 14:32:35
白雪律师
服务地区-辽宁锦州
1:可以联系商家直接换货或退货 2:在该品牌的官网联系客服,要求换货或退货 3:如果以上方法都不行,请联系消费者协会,可以拨打电话或登录中国消费者协会官网进行投诉。中国消费者协会官网站进行投广播 4:如果都不行(一般不会出现这种情况),请起诉
2017-09-26 00:58:23
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