我在网上订了一部手机,可对方说是恶意订购,要把货款从我话费里扣
更新时间:2018-06-25 21:34:34人浏览
问题描述:
我在网上订了一部手机,后面查了一下网上很多人都受过这样事情说手机是假的,我要退订,可对方说是恶意订购,要把货款从我话费里扣,我该怎么办?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助64258人 · 响应时间 平均1分钟内
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门申诉;四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;五是向人民法院提起诉讼。
2018-06-25 21:34:34
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助116194人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者权益保障法第十九条经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。商店提供商品应当明码标价。第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。以上答复,如果满意,敬请采纳,并给予评价。
2017-12-24 05:54:03
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
三星、苹果手机爆炸,消费者该怎么做
在2016年里,新闻经常出现三星苹果手机爆炸,而三星手机爆炸后,没有及时对中国三星用户召回,经过多番商谈后,才将手机回收。买到问题手机消费者该怎么做?下面快车小
家电IT
人浏览
你好,根据2014年3月15日起施行的《网络交易管理办法》第十六条规定:网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
北京移动实现刷手机购物
无需换号需换RFID-SIM卡,物美、美廉美300家门店购物可刷手机支付上周末,北京移动和物美集团正式签署战略合作协议,北京移动2000万手机用户只要更换了内置
消费提示
人浏览
1、恶意订购就是说在网上订购了货到付款的东西,送到家后,没有正当的理由而拒绝签收,这个属于合同法中的违约。2、要承担合同法的缔约过失责任。恶意订购属于恶意磋商性
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
1.已发生或者发现医疗过失行为的,当事人在按规定程序上报同时,由科室或院部组织最强技术力量,及时采取有效措施,避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。2、
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
一、酒后驾驶分两种:1、酒精含量达到20mg/100ml但不足80mg/100ml,属于饮酒驾驶;2、酒精含量达到或超过80mg/100ml,属于醉酒驾驶。依现
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
可以选择报警,涉嫌刑事犯罪。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,协商不成可以起诉
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
本人在国外,身份证到期怎么更换?
本人在国外,身份证到期可以委托家人代办。委托家人代办存在限制条件,各省市规定不一样,可以咨询当地公安机关。已申领过二代证及指纹信息录入的,在外期间居民身份证丢失
刑法
人浏览
你应出邮费退货。以后少干这种事
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,如果有证据证明确实是假货,可以不予理会。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
没有对方的身份证可以起诉,但需要有明确的被告且需要提供对方的身份信息。《民事诉讼法》第一百一十九条起诉条件起诉必须符合下列条件:(一)原告是与本案有直接利害关系
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
根据实际案情进行判断!
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
别人偷东西卖给当事人,当事人在不知情的情况下买了,会犯法。若当事人明知该物品是他人通过非法途径即盗窃的方式获得,且购买该物品,则构成掩饰、隐瞒犯罪所得收益罪。若
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
刑事拘留37天后无罪释放可以要求赔偿吗
刑事拘留37天后无罪释放不可以要求赔偿。法律规定,依照刑事诉讼法规定的条件和程序对公民采取拘留措施,但是拘留时间超过刑事诉讼法规定的时限,其后决定撤销案件的可以
刑法
人浏览
能不能缓刑要看一下具体案件情况
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询