售卖人员在售卖时1.当顾客询问戒子尺码吗不对能换吗?是否侵犯消费者权益,要求店铺退货
更新时间：2023-12-28 15:30:27人浏览
问题描述：
您好，在商场柜台购买钻戒,售卖人员在售卖时1.当顾客询问戒子尺码吗不对能换吗?仅回复"可以换",未
对"可以换"是指他们公司质保条款里的"以旧换新->同品类产品一次性换货服务"进行完整明确的告
知,未对"可以换"时存在调货延时,产品变更的风险进行警示。2.在整个购买过程中,对售后服务条
款不进行明确,完整公示及告知,在消费者进行退换时才从底柜里拿出售后服务条款。3.当消费者购买
时产品不提醒消费者店铺不提供"退货"服务,却提供带有"退货凭证"的票据,误导消费者。4.在沟
通过程中店铺将了解售后条款,质量服务等格式条款归咎于"常识",不知道是消费者自己的问题。您
好,就以上四个消费场景,想咨询是否侵犯消费者权益,,要求店铺退货,因为在协商沟通过程中,店长
及店长老公多次用"没常识","没文化","大家都是城里人","你们在这儿吵到顾客我打电话报
警抓你们"等方式回应,不想要购买他们家东西了。
律师解答区
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
消费者退货权的规定
消费者如果收到的商品不合自己心意，可以选择退货，消费者享有退货权。那么消费者退货权的规定是怎样的呢？下面法律快车小编为你介绍消费者退货权的规定，希望能对你有所帮助。消费者退货权，是指消费者享有在法定的合理期限内适用商品并无条件提出退货要求，而经营者应当无条件予以退货的权利。是消费者知情权和选择权的延
消费者权益
人浏览
建议可协商处理一下，如需律师帮助，可到我的页面留言或电联
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：可以退。购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，协商沟通处理，难度很大
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
具体情况具体分析。在实体店买的衣服在没有质量问题的情况下，退货需要和商家进行协商，协商后同意退货的，可以在实体店退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
不可以的，一般是以事实欺诈，不能达成产品目的为限度
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。第十七条经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
国有建设用地使用权的取得方式
国有建设用地使用权取得方式主要有出让和划拨两种。划拨方式适用于政府为公共利益分配土地，出让方式则是土地市场常见的取得方式。了解这两种方式的法律特征对土地市场发展至关重要。
建设用地使用权
人浏览
您好。个您您沟通一下案件情况
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
老师打学生耳光怎么投诉
面对老师打学生耳光的恶劣行为，如何有效投诉维护学生权益？本文提供了向学校管理层、当地教育局行政部门和公安机关的投诉途径，并依据《未成年人保护法》等相关法规。
行政处罚行为
人浏览
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
自杀案件根据不同情况处理自杀案件处理具体如下：1、相约自杀。因为行为人没有故意剥夺他人生命的行为，一般不能认为自杀是故意杀人是故意杀人罪；但是，行为人受托杀人，自杀不成功的，应当构成故意杀人罪，量刑时可以考虑从轻处罚；以约定自杀的名义诱骗他人自杀的，应当以故意杀人罪论处；2、致人自杀。由于行为人以前的行为，导致他人自杀；强迫或者诱骗他人自杀，即行为人希望自杀死亡，诱骗行为鼓励自杀者自杀，即利用自杀者自己的手，达到行为人自杀的目的。关键是要查明行为人是否有故意追求自杀死亡，其行为是否足以导致他人在特定环境下自杀。如果两者缺一，则不应视为故意杀人罪；3、教唆，帮助他人自杀。应以故意杀人罪论处，但考虑到自杀者的行为在教唆和帮助自杀中往往起决定性作用，应根据案件从宽处罚。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百三十二条故意杀人的，处死刑、无期徒刑或者十年以上有期徒刑;情节较轻的，处三年以上十年以下有期徒刑。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
车祸赔偿包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，受害人因伤致残的还需要增加残疾赔偿金、残疾辅助器具费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费等。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
交通事故误工费年龄要求是否存在
交通事故中误工费赔偿是否受年龄限制？答案是不受限制。无论年龄大小，只要因事故导致收入减少，都有权要求赔偿。赔偿范围包括实际收入损失和相关费用。
交通事故人身损害赔偿
人浏览
你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
房租交了三个月还剩一个多月能退吗
房租交了三个月但只住了一个月，能否退租并要回剩余房租？遇到房屋出租纠纷，是否需要聘请律师？租房合同到期后效力如何终止？本文将为您一一解答，并提供专业建议。
住宿租赁
人浏览
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
征地补偿涉及很多复杂的法律问题，当地确定的补偿标准不一定符合相关的法律规定，建议您最好通过电话或向律师当面咨询
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议律师介入处理相关事宜
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：开除公职指国家机关或公共企业、事业单位中的正式职务——担任公职被开除。开除公职不包括除名。开除公职一般是针对干部而，普通单位不应当予以开除，而是应当除
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，需要结合案件事实确定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
