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随着经济的发展,网络也越来越发达,网购也是家常便饭的事,所以经常出现由快递引发的纠纷。那么,快递破损怎么赔偿?快递寄丢了怎么赔偿?快递没在指定时限内送达可要求赔偿吗?针对这几个问题法律快车小编为您详细介绍,希望对你有所帮助。
一、快递破损怎么赔偿1、《快递暂行条例》第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
2、按照《合同法》第110条规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益。”
3、快件损毁赔偿应主要包括:
(1)完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行;
(2)部分损毁,指快件价值部分丧失,依据...
现在越来越多的现则网购,因此使用快递的情形也越来越多。当然快递多了有时候也可能发生破损。那么快递破损怎么赔偿呢?下面法律快车小编为你解答,希望能对你有所帮助。
1、托运人(寄件人)可根据交寄快件物品的重要性、易损性等,自主选择保价或不保价快递服务品种。如托运人(寄件人)对交寄快件物品选择不进行保价,则双方确认交寄快件物品实际价值不超过其支付的快递费用5倍。选择不保价服务品种的,如交寄物件物品毁损灭失,按照双方在快递详情单上的约定进行赔偿,如双方没有约定,按照最高赔偿标准不超过托运人(寄件人)已支付快递费用的5倍赔偿。
2、选择保价服务品种的,双方确认交寄快件物品实际价值不超过人民币10万元,若快件物品毁损灭失的,则按实际损失赔偿;保价费按照所保价快件物品价值的1%-3%计收,托运人在向快递服务单位办理保价手续时,应当向快递服务单位交付能够证明快件物品价值的有效凭证,经快递服务单位的...
网购越来越普遍,随着网购而来的消费维权除了网购的商品质量维权,还有一些快递的纠纷维权。看到一则新闻,海淘的商品在快递过程中,受到了严重损坏。针对商品快递途中的损坏该怎么赔偿?下面由法律快车小编在本文整理介绍相关内容。
快递原因导致商品损坏,是赔偿运费还是照价赔偿?
实务中,消费者在主张赔偿的时候应该收集相关的证据,譬如邮递的物品的真实价值和购物发票,并确定是邮递公司在邮递过程中对所寄物品进行了损坏,能够做到这两点,有权有权快递公司照价赔偿。
针对这种快递损坏纠纷,可以用合同法来解释:
快递公司在承接用户邮寄业务后,双方已经构成了合同关系。
根据《合同法》的相关规定,客户和快递公司之间的货运合同关系是合法有效的,用户交运货物并支付运费,快递公司作为承运人应当及时、安全地将货物运送至原告指定的地点。快递公司在运送货物过程中将货物遗失,就构成了违约,并应赔偿由此造成的损失。
实务...
10月29日,李先生委托深圳某快递公司寄一部手机到沈阳,按快递公司的说法,应该是三天之内到货。可时间过去好几天,收件人未收到货物。李先生将情况反馈给快递公司,快递公司在查询了一段时间之后,告知李先生货物已经丢失。随后,双方在赔偿问题上发生了分歧。原来,在快递公司详情单中,李先生填报的保价额是2500元,那么,按详情单上写明的“保价费为货值5%”的规定,应该收取顾客125元的保价费。但是,当时公司业务人员一共只收取了25元费用,其中有18元是运费,另7元视为保价费。因此,快递公司认为李先生没有交够保价金额,而且当时李先生也已在详情单上签名确认,意味着他应该看到了自己该交多少保费,所以,他本人也应承担一些责任。快递公司最终只同意赔偿500元,而李先生坚持要求全赔。 【律师点评】对此案例,深圳市国欣律师事务所陈四新律师作出点评: 《中华人民共和国邮政法》规定:保...
快递丢了怎么申请赔偿?快递纠纷大多是以快递丢了怎么索赔居多,针对快递丢了的索赔问题,首先要明确好快递公司的赔偿标准和公司赔偿的法律依据,然后是要注意服务协议是印在物流清单背面的,许多人在签字时没有注意到,快递员也没有告知,那么快递运单上印的“5倍运费”赔偿限额条款是否有效。
一、快递公司赔偿标准
快递公司丢失、损坏、调包托运物品的事件时有发生,当消费者索赔时,通常会被告知,要按快递单据中填写的保价金额或未保价的相关规定进行赔偿。对于在快递中没有保价的物品,快递公司统一的赔偿标准是什么?
目前快递行业普遍采用两种赔偿方式:对托运前保价过的快件,按照约定的保价作出赔偿;对托运前未保价的快件,一般按运费的3倍作出赔偿。快递公司的这种赔偿标准是依据2009年10月1日实施的《邮政法》规定:邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,...
我们在进行网购过程中经常会遇到一些问题,如买了一样东西,快递迟迟不发货,却没有什么解决办法?还有买的物品在运送过程中发生丢失毁损,小编就遇到过这种情况,买的商品到货检查时发现快递被拆开过,数量有少,这时候我们应该找谁解决呢?有什么处理办法?接下来小编就带您一起了解物流快递纠纷的解决方式。
一、快递纠纷的类型
1、快递迟迟不发货
根据《中华人民共和国邮政行业标准》快递服务时限指快递服务组织从收寄开始,到第一次投递的时间间隔。除了与顾客有特殊约定(如偏远地区)外,服务时限应满足以下要求:a) 同城快递服务时限不超过24小时;b) 国内异地快递服务时限不超过72小时。也就是,快递公司收件开始,到第一次投递的时间间隔,同城内的发货时间不超过24小时,国内异地发货时间不超过72小时;
2、快递延误
《中华人民共和国邮政行业标准》规定:同城快件/3个日历天;国内异地快件为7个日历天;港澳...
在赔偿问题上,快递公司主张按照我国《中华人民共和国邮政法》第四十七条关于邮政普遍业务最高“不超过所收取资费的三倍”的规定进行赔偿。法律快车小编通过详细的案例分析解答你对快递赔偿标准的疑问。
案例
2013年2月,我市某表带厂通过甲快递公司向外地一公司邮寄一包表带,该包表带价值人民币4000元,运费58元。邮寄的表带在运送过程中丢失了,外地公司一直收不到表带厂邮寄的表带。表带厂就丢失的表带要求甲快递公司赔偿其丢失的表带人民币4000元。而甲快递公司不同意表带厂的赔偿方案,只同意按照运单上载明的赔偿标准,以运费的3倍即人民币174元赔偿表带厂。那么,快递公司应该按照表带价值人民币4000元进行赔偿,还是按照表带运费的3倍人民币174元进行赔偿呢?
赔偿问题解答
在赔偿问题上,快递公司主张按照我国《中华人民共和国邮政法》第四十七条关于邮政普遍业务最高&ldqu...
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