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核心内容：不少网络商城为客户提供了在线受理退换货的服务，用户只需要登录个人帐户，在返修/退换货页面中在线提交申请信息即可。网购时代，邮费成为了电子商务发展的一大瓶颈，制约着网商的成本，在网络购物中，由于一直存在退货时谁来承担运费而产生的纠纷或者顾虑，在当前的退款交易纠纷中，有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的，为售后问题增添了很多不必要的麻烦。本文由法律快车小编为你介绍退货保险的相关知识。
【阅读导航】
一、退货运费险类别
二、特点
三、保障期限
四、理赔流程
五、退货运费险条款
【正文】
一、退货运费险类别
目前分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别：
1、买家
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运保险”。 退货运费险(买家)目前仅针对...
投诉卖家发错货是否有赔偿要看卖家是否给买家造成了损失。
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
第五十二条
经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
假冒产品是指使用不真实的厂名、厂址、商标、产品名称、产品标识等从而使客户，消费者误以为该产品就是正版的产品。伪劣产品是指质量低劣或者失去使用性能的产品。就假货退款不退货合法吗、消费者和经营者发生消费者权益争议的解决途径、假冒伪劣产品赔偿标准，以下由法律快车小编为您介绍。
一、假货退款不退货合法吗假货退款不退货一般情况下是可以的，前提是判定为假货，怎么判定：
（一）就是卖家提供不了进货发票和产品授权书。都会被判为是假货。
（二）而当事人表示不想退货，网购平台也是支持的。同时达到这两个条件的，支持仅退款不退货处理。
二、 消费者和经营者发生消费者权益争议的解决途径（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
三、假冒伪劣产...买家退款不退货，属于违法行为。买家申请取得退款的，应当返还货物，否则构成无权占有。
根据《民法典》第四百五十八条规定，基于合同关系等产生的占有，有关不动产或者动产的使用、收益、违约责任等，按照合同约定；合同没有约定或者约定不明确的，依照有关法律规定。
第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
法律依据：
《民法典》第四百五十八条
基于合同关系等产生的占有，有关不动产或者动产的使用、收益、违约责任等，按照合同约定；合同没有约定或者约定不明确的，依照有关法律规定。
第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
随着科技的发展，现在越来越多的人们喜欢在网络上购买商品，在这个时候，我们就需要知道该怎么样对自己的权益进行保护，如果当有质量问题的时候，应该怎么样退货呢？接下来就和法律快车小编一同来了解质量问题商品的退货流程。
一、质量问题商品的退货流程1、联系客服，说明退换货原因，与客服达成一致；
2、准备包裹，请务必多包几层，保护好宝贝；（*物流中引起破损，影响二次销售的，买家将无法全额得到退款）；
3、联系普通快递（请勿发顺丰），寄出包裹；
4、通知客服所寄出包裹的运单号；
5、客服收到商品，检验完毕，予以退款。
二、7天无理由退换货的赔付条件1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务；
2、买家已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝，或无法联...
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