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6月18日,本报接到市民黄女士打来新闻热线称,她在位于市区步行街的德克士餐厅用餐时,发现一包薯条中有2条像蟑螂的虫子,遂找店方进行协商,店方只肯赔付退单,至于其他事项则不予理会。 黄女士告诉记者,6月18日中午,她和朋友到德克士用餐,在用餐中发现其中一包薯条里有异物,随即叫来服务员。服务员把薯条倒出,发现有2条看着像蟑螂的虫子。黄女士说,她和朋友4人都吃了这份薯条,店方应该赔礼道歉并给予赔偿。 德克士餐厅管理组施姓工作人员对记者说,接到顾客的投诉后,他已经向主管反映了这一情况。目前,他的最大权限是为顾客退单,至于虫子出现的原因及其他事情只能等主管过来。黄女士一行人表示,他们拥有德克士会员卡,是德克士的常客,没想到今天会吃出这么恶心的东西。希望讨个说法,而且希望社会能关注一下快餐食品的卫生安全问题。 至当天下午5点半,德克士的主管依旧没有出现,店方最终只为黄女士等人退单。对于这...
我国消费者在进行消费过程当中,如果发生一些食品质量问题,我们可以根据一些实际情况来进行调查程序,所以说吃到虫子也是需要收藏证据进行管理,接下来法律快车小编为大家整理关于吃到虫子怎么赔偿问题的解答,带着问题我们一起往下看。
一、吃到虫子怎么赔偿(一)拨打12331食品药品投诉电话进行举报投诉;
(二)根据食品外标签上标注的生产厂家的联系方式要求索赔;
(三)然后拿着购物小票到超市要求索赔;食品安全法148条也规定:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
法律依据:《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损...
昨日上午,南昌市民涂先生向本报反映,他购买了一袋“康师傅好滋味五连包”方便面,恶心的是,在大包装内竟然发现了不少虫子。 涂先生说,8月13日,他在南昌市叠山路某商场买了一袋“康师傅好滋味五连包”方便面。次日突然发现刚拆开的外包装内以及小包方便面包装外有多条白色小虫。涂先生找到商场交涉,商场同意为涂先生更换一袋。15日下午,涂先生发现,更换后的方便面包装内还是有虫子。 昨日上午,该商场熊经理对记者解释称,由于该款外包装留有气孔,可能是是因为涂先生没有放好,虫子从气孔爬了进去。且他们为此抽查了货柜、仓库里的“康师傅”方便面,并没有发现虫子,所以商场不会赔偿。目前,双方正在进一步协调之中。
随着社会经济的发展,百姓生活的提高,人们对生活的质量要求也越来越高,我们无论是在商场里还是在繁华的地区往往都能看到美食的存在,正因为有这些五花八门的美食,食品安全成为了我们的担忧,那么食品吃到异物怎么赔偿?法律快车小编帮大家整理了以下资料。
一、食品吃到异物怎么赔偿食品有异物的赔偿标准,按照食品价款的十倍或者损失三倍支付赔偿金。 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。...
在我们的日常生活中,一般当我们发现所购买的食品存在安全问题,或是出现异物时,我们是可以通过投诉的方式进行处理的。那么袋装酸奶喝出问题如何赔偿?接下来将由法律快车小编为您介绍关于袋装酸奶喝出问题如何赔偿及其相关方面的知识,希望能够帮助大家解决相应的问题。
一、袋装酸奶喝出问题如何赔偿如果你在酸奶里喝出了异物,这种情况下,是属于酸奶的质量问题,你可以要求商家进行赔偿,不足1000元的话,按1000元进行赔偿。商家不赔偿,可以去工商局投诉。
二、消费者投诉应注意的几个问题(一)应及时投诉,并出具所购商品的有效发票,保修卡等物证,我国颁布的《部分商品修理、更换、退货责任规定》申明只有在有效“三包”期内并具有有效发票等凭证的商品才能享有“三包”权利。
(二)应实事求是的反映所购商品时出现问题的经过,质量技术监督部门在审理投宿时曾发现有...
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