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旅游是大家很认可的一种休闲的方式,旅游本来是一件非常愉快的事情,但是在旅游的途中可能会发生某些纠纷。那么旅游赔偿纠纷怎么维权呢,法律快车小编为你答疑解惑。
旅游赔偿纠纷怎么维权:
一、与旅游经营者协商和解。
旅游者在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定。
二、请求消费者协会调解。
《旅游法》规定,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。消费者在与旅游经营者协商不成时,可以通过消费者协会等机构与旅游公司进行调解解决。
三、向有关行政部门申诉。
消费者如果需要向旅游管理部门投诉,消费者应当及时提交赔偿请求书和相关证据资料。在书写赔偿请求书时,要注意:
1、客观真实地陈述需投...
一份完整的旅游投诉书需要有投诉者、被投诉者的信息、被投诉者的名称、地址、联系电话、投诉的事实与理由、具体的赔偿要求、与事实有关的证明材料,如合同、门票、机船车票、凭证、发票等。更多关于怎样写旅游投诉书的相关知识,接下来法律快车小编就为您来解答这个疑惑。
一、怎样写旅游投诉书1、投诉者的姓名、性别、国籍、职业、年龄、单位(团体)名称、地址、联系电话。
2、被投诉者的名称、地址、联系电话。
3、投诉的事实与理由。
4、具体的赔偿要求。
5、与事实有关的证明材料,如合同、门票、机船车票、凭证、发票等。
另外,投诉者应该按照被投诉者的数量提出投诉状副本并依法在投诉过程中提供新证据。
二、春季旅游注意事项
1、春季的天气的是多变的,如果选择这个时候出行,需要准备足够抵抗低温的衣服。如果是去南方,不妨带上一柄轻便好看的小伞。
2、如果是要在春季去南方旅游,最好事先确认...
当我们在旅游过程中和旅行社发生纠纷,可以向旅游质量监督管理部门和消费者委员会投诉,或者直接向法院提起诉讼。下面就由法律快车的小编为大家带来关于旅游纠纷怎么投诉的更多详细内容解答,希望能给您带来帮助。
一、旅游纠纷怎么投诉1、向旅游质量监督管理部门投诉。国家旅游局在全国各省及主要旅游城市都设立了旅游质监所或质监机构,其职责就是受理并处理好辖区范围内的旅游服务质量投诉案件。
2、向消费者委员会投诉。消费者在旅游中遇到旅游服务质量问题或者自己合法权益受到侵害可向消费者委员会投诉。
3、向人民法院提起诉讼。消费者向法院提起诉讼并已被法院受理的案件,消费者委员会、质监所将不再受理。
二、投诉应当提交的材料1、被投诉旅行社的名称、导游姓名。
2、请求人的姓名、性别、国籍、职业、年龄及团队名称、地址、电话。
3、赔偿请求和根据的事实、理由与证据。
4、证据是指游客与旅行社签定的...
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旅游市场应遵循依法经营的基本原则是公平交易,诚实信用,但确有违法、失信的经营者在扮演“害群之马”的角色,令旅游消费者没得到精神上的享受,却掉进了一个个陷阱。
遇到这种情况,消费者要勇于依法维护自己的合法权益。在此中国消费者权益保护法》的有关规定寻求保护。如果您投诉或申诉,其时效是从您知道或者应当知道自己的合法权利受到侵害时起的一年内。
投诉或申诉时应在《投诉书》(或《申诉书》)上写明:
(1)投诉(申诉)人的姓名、性别、国籍(必要时)、职业、单位、通讯地址和联系电话;
(2)被诉人的名称、通讯地址和联系电话;
(3)导游的编号或姓名;
(4)投诉(申诉)的事实和理由;
(5)具体赔偿要求。应当提供与事实有关的证明材料,如合同、传真、车票、门票、凭证、发票等。
消协将依据投诉情况,及时向经营者发出《调查函》,并在双方自愿基础上进行调解。
行政机...
生病上医院是我们都会遇到的情况,因为身体不适而去医院看病已经够惨的了,而在此之上还碰上了医院乱收费,对于普通人来说简直就是雪上加霜,这种情况我们是可以进行投诉的,接下来就由法律快车小编整理的关于医院乱收费去哪里投诉的相关内容。
一、医院乱收费去哪里投诉患者在就医过程是认为医院乱收费协商解决不了的,可以到医疗所在地的卫生管理部门进行投诉,卫生管理部门设立的监督管理办公室是接待群投诉的。
二、医院乱收费可以要求退钱吗医院乱收费可以可以去卫生行政部门投诉,如果证实确实是乱收费就会退费。不少人都遇到过医院乱收费、挂号难的问题,也遇到过一些食品安全卫生问题。那么可以通过拨打12320来进行投诉和咨询。
三、医院乱收费怎么处罚物价部门对于企业、消费者举报的医疗单位乱收费问题,发现一起查处一起,切实维护企业的合法价格权益。一般会责令改正,没收违法所得,可以并处违法所得五倍以下的罚款...
对于建筑公司我们还是有一定的了解的,建筑公司的质量也关系到人们的生命。生活中一些建筑公司的质量总是会出现各种问题,如果我们质量不达标,那么就可以进行投诉。下面请法律快车小编给我们详细介绍下投诉建筑公司怎么投诉。
一、投诉建筑公司怎么投诉依据我国相关法律的规定,公民、单位等人发现建筑工程质量有问题的,可以向建筑工程所在地的建设部门进行投诉,投诉的方式包括信函、电话、来访等。
《建设工程质量投诉处理暂行规定》
第六条建设部负责全国建设工程质量投诉管理工作。国务院各有关主管部门的工程质量投诉受理工作,由各部门根据具体情况指定专门机构负责。省、自治区、直辖市建设行政主管部门指定专门机构,负责受理工程质量的投诉。
第七条建设部对工程质量投诉管理工作的主要职责是:
(一)制订工程质量投诉处理的有关规定和办法;
(二)对各省、自治区、直辖市和国务院有关部门的投诉处理工作进行指导、督促...
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