旅游消费如何依法维权
最权威的消费者权益法律频道
旅游市场应遵循依法经营的基本原则是公平交易，诚实信用，但确有违法、失信的经营者在扮演“害群之马”的角色，令旅游消费者没得到精神上的享受，却掉进了一个个陷阱。
遇到这种情况，消费者要勇于依法维护自己的合法权益。在此中国消费者权益保护法》的有关规定寻求保护。如果您投诉或申诉，其时效是从您知道或者应当知道自己的合法权利受到侵害时起的一年内。
投诉或申诉时应在《投诉书》(或《申诉书》)上写明：
(1)投诉(申诉)人的姓名、性别、国籍(必要时)、职业、单位、通讯地址和联系电话;
(2)被诉人的名称、通讯地址和联系电话;
(3)导游的编号或姓名;
(4)投诉(申诉)的事实和理由;
(5)具体赔偿要求。应当提供与事实有关的证明材料，如合同、传真、车票、门票、凭证、发票等。
消协将依据投诉情况，及时向经营者发出《调查函》，并在双方自愿基础上进行调解。
行政机关在依法进行调查处理的同时，还会依法追究其行政责任，以切实维护旅游市场的经济秩序，保护消费者的合法权益，督促企业诚信经营。
如果您的问题还没解决，您可以直接拨打网站免费法律咨询热线:400-000-6432专线，专业律师即时帮您解决法律问题。
声明：该作品系作者结合法律法规，政府官网及互联网相关知识整合，如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除.
相关知识推荐
和谐消费视角下消费纠纷解决机制的重构[莫小春]/和谐消费视角下消费纠纷解决机制的重构莫小春摘要：和谐消费已成为构建和谐社会体系中不可缺少的重要组成部分。我国目前
选择一家好的旅行社大有学问。（一）要选择旅行社提供的出游线路和报价旅游线路有长线，如五日游、七日游，适合假期外出旅游；短线有一日游、二日游，适合双休日游，旅行社
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
