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投诉淘宝假冒赔偿

法律快车官方整理 更新时间: 2022-02-17 09:09:50 0人浏览

导读:

淘宝卖假货的,当事人可以直接向商家或者平台投诉,可以拨打12315的投诉电话,还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式依法进行投诉。下面由法律快车的小编在本文详解投诉淘宝假冒赔偿的相关知识。
投诉淘宝假冒赔偿
  •   天津游客郭宗明旅游期间在松潘五彩商业广场有限公司购得4条碧玺手链、1件猫眼摆件,回到天津后将其送到天津矿产资源监督检测中心进行检测,经检测中心工作人员口头鉴定四条碧玺手链是经过人工填充后的水晶,猫眼摆件经过正式鉴定为玻璃猫眼。郭宗明随即就此事向松潘县消委会进行投诉,要求经营者退还其购买4条碧玺手链、1件猫眼摆件的货款18105.0元,物品邮寄费30.0元,共计18135.0元。松潘县消委会接投诉后,经调查核实,要求松潘县五彩商业广场有限公司退还了消费者郭宗明所购4条碧玺手链、1件猫眼摆件购货款18105.0元,猫眼摆件鉴定费200.0元,物品邮寄费30.0元,合计18335.0元(壹万捌仟叁佰叁拾伍元)。

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  •   新《食品安全法》从去年10月1日起实施至今已经过了半年,虽然法规中明确规定“网络食品交易第三方平台提供者应当对入网食品经营者进行实名登记、审查许可证”,但近日却有消费者反映,包括微信朋友圈在内的网购平台上“三无”食品依然销售火爆。

      市民:网购的“三无”食品有异味

      上周,市民段风译收到了在网上购买的一瓶蒜蓉辣椒酱,这不是她第一次在网上购买同类产品,可小段说这次购买的产品却是前所未有的差。小段拿出了这瓶辣酱,玻璃瓶上贴着白色产品标签,上面印有产品名称、宣传词、保质期、净含量等,看起来与超市售卖的辣酱无异。但打开瓶盖,一股奇怪的酸味却先于辣味飘了出来。小段说几天前收到辣酱,一打开就是这种味道,考虑到有可能是过期,但翻遍瓶子也没有找到生产日期,只有保质期写着“开瓶后三个月”。小段随即询问了该网点...

  • 淘宝卖假货的,当事人可以直接向商家或者平台投诉,可以拨打12315的投诉电话,还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式依法进行投诉。法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条消费者投诉应当符合下列条件:(一)有明确的被投诉人;(二)有具体的投诉请求、事实和理由;(三)属于工商行政管理部门职责范围。第十二条消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
  • 淘宝买到假货的,消费者可直接向卖方投诉,要求其退货、给予相应的赔偿;也可以向网络交易平台投诉和要求赔偿;还可以向当地的工商行政管理部门和其他有关行政部门投诉。法律依据:《消费者权益保护法》第三十二条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
  •   商标对于一件商品来说是很重要的,那其实市场也经常会出现假冒注册商标的事情,对于假冒注册商标怎么处罚,你了解吗?相信还有不少人对此还有疑问,针对这个问题,法律快车小编将会为您提供相关的内容。

      一、假冒注册商标怎么处罚

      未经注册商标所有人许可,在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标,具有下列情形之一的,属于刑法第二百一十三条规定的“情节严重”,应当以假冒注册商标罪判处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金:

      (一)非法经营数额在五万元以上或者违法所得数额在三万元以上的;

      (二)假冒两种以上注册商标,非法经营数额在三万元以上或者违法所得数额在二万元以上的;

      (三)其他情节严重的情形。具有下列情形之一的,属于刑法第二百一十三条规定的“情节特别严重”,应当以假冒注册商标罪判处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金:

      (一)非法经营数额...

  • 假冒注册商标的处罚方式:若假冒注册商标情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金,情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。法律依据:《中华人民共和国刑法》第二百一十三条未经注册商标所有人许可,在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。第二百一十四条销售明知是假冒注册商标的商品,销售金额数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;销售金额数额巨大的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。
  •   未经商标注册人许可,擅自使用与已注册商标一模一样的商标,就会构成假冒注册商标。假冒注册商标如何处罚呢?下面法律快车小编为你解答假冒注册商标如何处罚的问题。

      未经注册商标所有人许可,在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标,具有下列情形之一的,属于刑法第二百一十三条规定的“情节严重”,应当以假冒注册商标罪判处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金:

      (一)非法经营数额在五万元以上或者违法所得数额在三万元以上的;

      (二)假冒两种以上注册商标,非法经营数额在三万元以上或者违法所得数额在二万元以上的;

      (三)其他情节严重的情形。

      具有下列情形之一的,属于刑法第二百一十三条规定的“情节特别严重”,应当以假冒注册商标罪判处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金:

      (一)非法经营数额在二十五万元以上或者违法所得数额在十五万元以上的;

      (二)假冒两种以上注册商标,非法经营数额在十五万元以...

  •   现在很多人都会在网上购买商品,但是网上的商铺看不到质量,所有有时候大家可能会购买到假货,当然现在网上也是可以对商家进行投诉的。那么网上买到假货怎么投诉?下面法律快车小编为大家详细介绍一下相关知识,欢迎阅读。

      一、网上买到假货怎么投诉

      1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。

      2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。

      3、要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。

      4、要求商家赔款,如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用...

  •   误区一:所有消费都可投诉

      《消费者权益保护法》规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。因此,非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范围。

      误区二:所有购买商品都可投诉

      两种情况下,购买的商品出现问题,向消费者协会投诉时不予受理。一种是超过保修期的商品。一种是使用不当、人为造成的损坏的商品。

      误区三:商品、服务有诈可假一赔十

      《消费者权益保护法》规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务费用的一倍。也就是说,假一赔一,而不是假一赔十。

      误区四:所有投诉都可得到精神赔偿

      《消费者权益保护法》第四十三条规定:经营者违犯本法第二十五条规定,侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。但如提出一些&ldqu...

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