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以前,人们的生活条件差,家里来客人,都会在家里招待客人,家常便饭,大伙吃得津津有味。现在人们的生活质量提高,消费水平也提高了,家里有客人来,或者不想自己做饭的时候,可以到外面的餐厅里就餐,非常方便。如果顾客不小心在餐厅摔伤后怎么处理?该由谁来担责?下文中,法律快车小编为您整理了相关内容,希望能帮助到大家。
一、在餐厅摔伤后怎么处理
在餐厅摔倒,如果餐厅存在过错,比如地板有湿滑现象,楼梯未设置扶手等安全措施,说明餐厅未尽到安全保障义务,餐厅就应当承担责任,反之,餐厅不承担。我国《侵权责任法》规定,宾馆、商场等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。安全保障义务是一种法定的义务,餐厅经营者对就餐消费者的安全保障义务具有一定的尺度和范围,如果经营者违反了安全保障义务的法定标准,应当承担相应的民事责任;反之,若经营者已尽到一个善良的理性...
在如今物质生活越来越丰富,我们常会到商场里逛街购物、休闲娱乐,而经常会有顾客在商场里摔倒、摔伤,电梯出现故障等的情况发生。这种情况下,顾客的人身安全受到了侵害,那么顾客购物时摔倒,商场如何处理?
一、在商场里顾客摔伤怎么处理
1、迅速控制事态,第一时间通知负责人,商场组织人员查清发生原因,查看顾客伤情,视伤情轻重决定是否要送医院治疗,现场拍照留存。
2、物业公司根据顾客受伤情况通知保险公司(第三者责任险)进行赔付。
3、对设施上存在的隐患进行整改或完善,确保来店购物顾客的人身安全。
二、第三方的责任
根据实际情况判断过错大小,承担相应责任。若是因为商场未能提供范围内的安全保障义务,比如因为地面湿滑导致顾客摔倒,摔伤,则承担消费者人身安全责任;若消费者有过错的,可以适当减轻责任。顾客在商场摔倒,商场承担侵权赔偿责任,但有一点前提(这个需要注意),那就是未尽到安全保障义务。如果...
根据《侵权责任法》第三十七条规定,宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。
因此,如果儿童在商场摔伤,且商场本身存在过错,作为公共场所的管理人未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。儿童的监护人监管不力对损害的发生也有过错的,可以减轻侵权人的责任。
但是,如果儿童摔伤是由于第三人的行为造成的,由第三人承担侵权责任,管理人和组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。
法律依据:
《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条
宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵...
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